1.JPG (44950 bytes)
    

ЭНН МЭРИ САБАТ
  
БИЗНЕС-ЭТИКЕТ
  

 

  Москва

 2000
        

d.gif (197 bytes) biznes.zip

  

ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛАСТНАЯ УНИВЕРСАЛЬНАЯ НАУЧНАЯ БИБЛИОТЕКА
             

© Свободно для личного использования с целью образования и др. Недопустима модификация текста

Оглавление
Вступление

Глава 1. Как произвести резко положительное первое впечатление
Глава 2. Элементы профессионального имиджа для мужчин
Глава 3. Элементы профессионального имиджа для женщин
Глава 4. Служебный этикет
Глава 5. Деловые приветствия и представления
Глава 6. Искусство деловой беседы
Глава 7. Телефонный этикет: насколько вы фоногеничны
Глава 8. Деловой этикет в переписке
Глава 9. Искусство общения
Глава 10. Правила поведения за столом и ресторанный этикет
Глава 11. Как давать на чай
Глава 12. Дорожный этикет
Глава 13. Международный этикет
Глава 14. Как вести себя в особых случаях
Глава 15. Мужчины и женщины как коллеги

Эпилог