|
В этом году в конкурсе «Лидеры туриндустрии
Вологодской области — 2021» победу в номинации «Лучший экскурсовод» одержал
житель Тотьмы Анатолий ПАХНИН.
Наш корреспондент решил узнать у победителя, достаточно ли сегодня гиду
умения хорошо говорить.
ЧЕМ УДИВЛЯТЬ БУДЕТЕ?
- Экскурсовод одна из тех профессий, которая сильно помечалась за последние
годы. Какие основные изменения вы бы 01 СТИЛИ?
- Сегодня экскурсоводы меняются в сторону более живого общения, меньше в
рассказе какч'х- то дат, фамилий, событий, больше интересных фактов.
Изменилась и подача информации, это уже не скучное повествование, а более
эмоционально насыщенное. Сами экскурсии проходят чаще в формате прогулок,
квестов. Не обойтись современному гиду и без интерактива, этот приём
используется, как правило, для привлечения молодой аудитории.
- То есть современному экскурсоводу чтобы не наскучить своим туристам, без
каких- то артистических навыков не обойтись?
- Думаю, лишними они точно не будут. ЛЮДИ асе разные, кто-то воспринимает
только правильную, литературную речь, кому-то больше нравится простой язык.
Поэтому экскурсоводу помимо всего прочего необходимо уметь подстраиваться
под любую группу.
СТОИТ ЛИ АУДИОГИДОВ ОПАСАТЬСЯ?
- Туристы, чтобы узнать какие-то интересные факты про посещаемые места, всё
чаще прибегают к аудиогидам. Не думаете, что в будущем ваши услуги уже будут не
востребованы?
- Сегодня люди и так проводят массу времени в виртуальном мире и страдают от
недостатка живого общения, поэтому, думаю, аудиогиды экскурсоводам в
ближайшем будущем не грозят. Тем более что эти устройства выдают только
какую-то определённую информацию в формате классической экскурсии, в которой
нет ни импровизации, ни креатива, ни индивидуального подхода.
Что ещё должен уметь современный экскурсовод, чтобы его экскурсия людям не
наскучила?
- Уметь рассказать то, что знаешь, за определённый отрезок времени: либо за
час, либо за пять минут. Надо уметь гибко мыслить, как, к примеру, тот же
стендапер. И, конечно, надо постоянно учиться, повышать свою квалификацию,
узнавать что-то новое, находить какие-то ранее неизвестные факты по темам
своих экскурсий.
- Кстати, какие вы проводите экскурсии, о чём своим туристам рассказываете?
- Я уже почти семь лет работаю в Тотемском музейном объединении. Провожу
экскурсии по музею мореходов, по дому-музею И.А.Кускова, по дому-музею
Ф.Ф.Конюхова, есть и обзорная экскурсия по городу Туристам рассказываю, в
частности, о жизни основателя Форта Росс в Калифорнии, тотемского
купца-морехода Ивана Александровича Кускова. Личность легендарная, и не все
ещё знают, какой огромный вклад внесли вологжане в XVIII веке в исследование
территории Аляски и Северной Калифорнии.
ОТКУДА ТАКАЯ ПОПУЛЯРНОСТЬ?
- Мы говорим, что экскурсоводы уже не такие как раньше. А туристы меняются?
- Туристы в основной своей массе сегодня более воспитанные, они мало
перебивают, внимательно слушают. Плюс более начитанные и лучше
подготовленные. На экскурсию отправляются с определённым багажом знаний.
Едут в Тотьму, уже зная об архитектуре города, мореходах, солеварении и так
далее. Семь лет назад, когда я только начинал работать в музее, люди
заезжали в город по пути, следуя, к примеру, в Великий Устюг. Заглядывали
буквально на пару часов и просили рассказать о городе в двух словах. Сейчас
туристы едут к нам целенаправленно, а не потому что проезжали мимо.
- Откуда гости про Тотьму узнают, где информацию находят?
- Во-первых, работает сарафанное радио. Кто был у нас в гостях, рассказывает
своим родным и знакомым, и те тоже отправляются в путешествие. Во-вторых, благодаря участию в различных
конкурсах, голосованиях о Тотьме узнали далеко за пределами Вологодской
области. Плюс Тотьма включена в Ассоциацию самих красивых городов и
деревень, Кроме того, в последнее время к нам приезжает много разных
телекомпаний, снимают сюжеты про солеваренный промысел, про школу Федора
Конюхова, про музей основателя Форта Росс в Калифорнии уроженце Тотьмы Иване
Кускове. В сентябре, к примеру, у нас была съемочная группа телеканала
«Культура». Известная теле- и радиоведущая Фёкла Толстая взялась за съёмку
документального фильма о богатом прошлом города мореходов. В общем, Тотьма
сейчас на самых разных площадках представлена, и это на туристический поток
очень хорошо влияет.
- Какие вопросы задавали туристы раньше, какие сейчас?
- Что семь лет назад, что сейчас, экскурсанты интересуются по большому счёту
одним и тем же. Постоянно спрашивают про то, чем люди в Тотьме занимаются и
какая здесь промышленность.
- Какие-то вопросы могут вывести экскурсовода из душевного равновесия?
- Конечно, он же живой человек. К примеру, сейчас в музее мореходов можно
увидеть копии символа города чёрной лисы. И во время каждой экскурсии я
слышу замечание, что «какая же лиса маленькая, думали, что она больше».
Приходится людям объяснять, что это уменьшенные копии, что мех настоящий, но
размер не натуральный.
ЧЕМ ГОСТЕЙ ЗАМАНИВАТЬ?
- Сегодня не все районы Вологодской области могут похвастаться таким
активным турпотоком. Многие ломают голову, не знают, как и чем привлечь
туристов. Что бы вы посоветовали представителям турсферы в районах?
- Если речь о местной администрации, то надо активнее привлекать гранты на
развитие инфраструктуры, объектов показа, мест размещения и так далее.
Причём надо не просить денег на что-то, надо придумать идею, сделать проект
и отправить заявку на грант с таким посылом, что мы хотим реализовать такую
классную идею, но для её осуществления не хватает немного финансирования.
У нашего района, нашего музейного объединения уже большой опыт написания
грантов, поэтому нам сейчас легче привлекать финансирование на реализацию
каких-то идей. Так что главное начать. Гранты сегодня очень эффективный механизм именно в качестве
финансирования.
- Вы теперь лучший экскурсовод области. Чего еще хотите добиться? Какие
новые задачи перед собой ставите?
- Подал заявку на конкурс «Лучший гид России» в номинациях «Город» и
«Музей». Жду подведения итогов, результаты станут известны в ноябре.
|
