|
В начале 2024 года онкобольные и пациенты с сахарным диабетом не смогли получить выписанные врачами препараты и средства измерения сахара в крови по бесплатным рецептам. После скандалов с обеспечением льготными лекарствами власти решили контактировать с нуждающимися напрямую и создали специализированный канал в соцсети «Телеграм» под названием «Льготные лекарства департамент здравоохранения ВО Chat».
За четыре дня на канал подписались 336 участников. Обращения льготников касались насущных проблем, с которыми ежемесячно сталкиваются тяжелобольные вологжане. Например, в общении с участниками канала выяснилось, что горячая линия департамента здравоохранения, где должны были напрямую помогать пациентам, может быть занята в течение нескольких часов.
Жительницу Междуреченского района, страдающую от астмы, не устраивают ответы чиновников, которые сообщили ей, что ее рецепт находится «на отсроченном обеспечении» и нужно ожидать заключения контракта на поставку необходимого ей препарата. «Что это значит? У меня осталось пять доз, я не могу ждать», – объясняет девушка.
Сотрудники департамента здравоохранения Вологодской области объясняют каждому обратившемуся, когда именно появится информация об их лекарстве, и, судя по реакции, большинство вологжан проявляют в ответ терпение.
В отдельных ситуациях проблема решается. Например, вологжанка, приписанная к поликлинике № 1, не смогла получить тест-полоски для глюкометра определенной фирмы, так как их не закупили. И департамент здравоохранения решил выдать женщине бесплатно аппарат другой компании для измерения сахара в крови, для которого подходят тест-полоски, поступившие в льготные отделы.
|
