Калашников, К. Н. Результативность программы модернизации здравоохранения: оценки пациентов и врачей: [Вологодская область] / К. Н. Калашников, Н. А. Кондакова // Здравоохранение. – 2014. - № 2. – С. 28-38: рис., табл. – (Рабочая ситуация). – (Модернизация здравоохранения).
Основные проблемы здравоохранения области.

ПО СЛОВАМ МИНИСТРА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИИ В.И. СКВОРЦОВОЙ, В ЦЕЛОМ ПО СТРАНЕ УРОВЕНЬ СМЕРТНОСТИ СНИЗИЛСЯ ДО 13,2 НА ТЫСЯЧУ НАСЕЛЕНИЯ. ОДНАКО НЕГАТИВНЫЕ ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ТЕНДЕНЦИИ ВО МНОГИХ РЕГИОНАХ РОССИИ СВИДЕТЕЛЬСТВУЮТ О ТОМ, ЧТО ПРОБЛЕМЫ ОТЕЧЕСТВЕННОГО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ В ТЕЧЕНИЕ МНОГИХ ЛЕТ БУДУТ НАХОДИТЬСЯ НА ПОЛИТИЧЕСКОЙ ПОВЕСТКЕ ДНЯ.
 
В ВОЛОГОДСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА ДВА ПОСЛЕДНИХ ДЕСЯТИЛЕТИЯ ЧИСЛЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ УМЕНЬШИЛАСЬ НА 11% (СОСТАВИВ В 2011 Г. ОКОЛО 1,2 МЛН. ЧЕЛОВЕК), ЧТО ПРЕВОСХОДИТ СРЕДНЕРОССИЙСКИЕ ТЕМПЫ (3%). ВСЛЕДСТВИЕ БОЛЕЕ ВЫСОКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ СМЕРТНОСТИ ЕСТЕСТВЕННАЯ УБЫЛЬ НАСЕЛЕНИЯ ОБЛАСТИ ПРЕВЫШАЕТ СРЕДНИЙ УРОВЕНЬ ПО СТРАНЕ В ТРИ РАЗА.

Несмотря на замедление темпов естественной убыли населения как в стране в целом, так и в Вологодской обл., показатели смертности в 2011 г. по-прежнему превышали показатели рождаемости, а численность населения снижалась (табл. 1). Среди причин смертности 59% занимают болезни системы кровообращения, 14% - новообразования, 11% - несчастные случаи, травмы и отравления.
 
Для российских регионов характерны высокие показатели смертности детей в возрасте до года, хотя в последнее время наблюдаются позитивные изменения этого показателя - снижение с 17,4 случая на 1 тыс. родившихся живыми в 1995 г. до 7 случаев в 2011 г. [Данный показатель соответствует предельно допустимому значению, установленному Европейским бюро ВОЗ, а именно 10 детей на 1 тыс. родившихся живыми] . Однако ситуацию по-прежнему нельзя считать удовлетворительной, поскольку уровень младенческой смертности в России в 1,5 раза выше, чем в экономически развитых странах Европы [В 2010 г. минимальные значения показателя младенческой смертности были отмечены на Кипре (2,24 на 1 тыс. детей, родившихся живыми), в Финляндии (2,26), Швеции (2,54), Чехии (2,67), Люксембурге (2,72); максимальные - в Литве (4,29), Польше (4,98) и Латвии (5,72)].
 
Динамика младенческой смертности (в возрасте до года) на 1 тыс. родившихся живыми графически изображена на рис. 1.

Важно Главной проблемой современной демографической ситуации в России является высокая смертность населения, находящегося в трудоспособном возрасте
 
По данным Всемирной организации здравоохранения, в 2009 г. в России данный показатель составил 269 чел. на 1 тыс. населения, тогда как в Швейцарии и Италии - 58 и 59 соответственно, в Швеции и Норвегии - 61 и 67, в Германии, Австрии и Греции - 76, во Франции - 85.
 
Одновременно с этим ухудшается здоровье населения за счет роста сочетанной заболеваемости и распространения хронических болезней. Так, за период с 1995 по 2011 г. уровень первичной заболеваемости в Вологодской обл. вырос на 19% и составил 882 случая на 1 тыс. человек. При этом наблюдается превышение уровня первичной заболеваемости относительно общероссийского показателя (797 случаев на 1 тыс. чел.). На рис. 2 показано, как менялось количество зарегистрированных больных с диагнозом, установленным впервые (на 1 тыс. чел.).
 
Важно С одной стороны, постоянный рост заболеваемости населения можно объяснить некоторыми позитивными сдвигами в части выявления латентно протекающих болезней. С другой стороны, очевидными фактами являются общее ухудшение здоровья населения и низкая эффективность системы профилактики и лечения заболеваний
 
Сложившаяся негативная ситуация создает реальную угрозу для будущего страны и предъявляет высокие требования к системе здравоохранения как к важному институту поддержания здоровья граждан.

 

Нельзя обойти вниманием и финансовую ограниченность социальной сферы в Российской Федерации (в том числе системы здравоохранения). По уровню финансирования отрасли Россия заметно отстает от западноевропейских стран.
 
Даже в период кризиса 2008 г. общие расходы на здравоохранение в европейских странах составляли 8-11 % ВВП, тогда как в Российской Федерации - 5,4% ВВП.
 
Ограниченное финансирование стало причиной формирования ряда острых проблем, которые непосредственно снижают эффективность функционирования отрасли, негативно влияют на доступность и качество предоставляемых населению услуг.
 
Остановимся подробнее на основных проблемах здравоохранения Вологодской области.
 
1. Дефицит квалифицированных врачебных кадров.
 
Обеспеченность врачами в регионе заметно ниже, чем по России, при этом за период с 2000 по 2011 г. она не претерпела существенных изменений. Показатели обеспеченности населения врачами и средним медицинским персоналом (количество человек на 10 тыс. населения) приведены в табл. 2.




По данным департамента здравоохранения Вологодской обл., на начало 2012 г. учреждения здравоохранения были укомплектованы врачами на 87,5%. При этом укомплектованность штатных должностей физическими лицами составила 53%, а коэффициент совместительства - 1,7.
 
Укомплектованность штатных должностей занятыми должностями для среднего медицинского персонала составила 93,2% (укомплектованность штатных должностей физическими лицами - 66,9 при среднем коэффициенте совместительства 1,4).
 
Анализ данных показателей свидетельствует об ухудшении ситуации.
 
Важно Одной из причин дефицита врачей является отсутствие в регионе высших медицинских учебных заведений
 
Для решения кадровой проблемы департамент здравоохранения области проводит работу по организации взаимодействия с медицинскими академиями и университетами Ярославля, Санкт- Петербурга, Архангельска, Иванова, Кирова, Твери. Кроме того, разработан проект ведомственной целевой программы «Кадры системы здравоохранения Вологодской области на 2013-2015 гг.».
 
2. Низкий уровень заработной платы в сфере здравоохранения.
 
Несмотря на значительный рост, уровень заработной платы медицинских работников на 30% ниже, чем по экономике региона в целом. Начисленная среднемесячная номинальная заработная плата в системе здравоохранения и предоставления социальных услуг показана в табл. 3

 


3.Значительный износ высокотехнологичного медицинского оборудования и дефицит площадей помещений учреждений первичного звена.
 
Эта проблема особенно актуальна для Вологды и Череповца. В Вологде есть примеры совместного расположения в одном здании взрослой и детской поликлиник (БУЗ ВО «Вологодская городская поликлиника № 3», БУЗ ВО «Вологодская городская поликлиника № 4»), что создает трудности для обслуживания постоянно растущего приписного населения.
 
Важно В условиях дефицита финансирования реализация целевых программ - единственная возможность улучшить положение дел с низкой обеспеченностью медицинских учреждений ресурсами
 
Для решения имеющихся в отрасли проблем была разработана и реализована в 2011-2012 гг. Программа модернизации здравоохранения(далее - Программа модернизации). Основанием для ее разработки послужил Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010 № 326-ФЭ (гл. 11, ст. 50).
 
Целью Программы являлось, в частности, улучшение качества и обеспечение доступности медицинской помощи населению Вологодской области.
 
В табл. 4 приведены задачи и перечень мероприятий, запланированных в рамках Программы модернизации здравоохранения в Вологодской области на 2011-2012 гг.
 
Общий объем финансирования Программы модернизации за 2011-2012 гг. составил около 5 млрд. руб., в том числе федеральных средств - 2,6 млрд руб. (52%). Финансовое обеспечение Программы модернизации здравоохранения Вологодской области в 2011-2012 гг. (в млн. руб.) показано в табл. 5.
 
В рамках реализации Программы модернизации здравоохранения основная часть денежных средств была потрачена на укрепление материально-технической базы учреждений (71% от всех расходов), стандартизацию и доступность амбулаторно-поликлинической помощи (25%) и информатизацию (4%).
 
Расходы по направлениям реализации Программы модернизации здраво охранения Вологодской области в 2011- 2012 гг. (в процентах от всех расходов) приведены на рис. 3.
 
Для анализа эффективности мероприятий, реализованных в рамках Программы модернизации, необходимо рассмотреть не только затратную, но и результативную составляющую.
 
Важно Поскольку медицинские учреждения существуют для удовлетворения нужд граждан, имеет смысл судить о происходящих в здравоохранении изменениях по оценке населением доступности и качества медицинской помощи
 
К тому же данные социологических исследований свидетельствуют о ежегодном обращении за медицинской помощью в государственные медицинские учреждения существенной доли населения (около 70% жителей; более 20% посещают врачей раз в три месяца и чаще).
 
Доступностью медицинской помощи полностью и в основном удовлетворены 42% жителей области, частично удовлетворены 35%, отрицательно высказались на этот счет 23%.
 
Согласно данным более ранних исследований аналогичная ситуация наблюдалась и в прошлые годы.
Анализ динамических рядов показывает, что за период реализации проекта модернизации «традиционные» проблемы здравоохранения не утратили своей остроты.
 
Практически половина жителей области отмечает очереди в медицинских учреждениях и невозможность попасть на прием к врачу в удобное время. Негативные явления в деятельности медицинских учреждений Вологодской обл. в процентах от числа граждан, обращавшихся в ЛПУ и выбравших вариант ответа «удовлетворяет частично», «в основном не удовлетворяет», «полностью не удовлетворяет», приведены в табл. 6.
 
Существенной остается и кадровая проблема, требующая пополнения штатного состава медицинских работников квалифицированными специалистами (34% в 2012 г.). Пациентов по-прежнему волнуют грубость врачей (18% населения), их невнимательное отношение (24%), а также продолжение коммерциализации здравоохранения.
 
Интересен тот факт, что указанные негативные явления отмечают не только лица, не удовлетворенные доступностью и качеством медицинских услуг, но и те, кто оценивает их высоко, однако последних особенно возмущают неуважительное отношение медиков и распространенность платных услуг.

 


Оценивая изменения в системе здравоохранения за последние пять лет, жители городов отмечают заметное улучшение технического оснащения медицинских учреждений (37%). Распределение ответов на вопрос о том, как изменились доступность и качество медицинских услуг за последние пять лет, в процентах от числа ответивших показано в табл. 7.
 
В целом горожане заметили некоторое улучшение качества и доступности медицинского обслуживания, а у сельчан по подавляющему большинству позиций доля оценки «снизилось» преобладает над долей оценки «повысилось».
 
Важно Следует подчеркнуть, что значительная часть опрошенных (до 54%) не отметила каких-либо изменений в сфере здравоохранения за рассматриваемый период
 
В ответах населения на вопрос о качестве и доступности медицинских услуг нет однозначной оценки результатов Программы модернизации здравоохранения.
 
Причины могут быть самыми разными. Это и неосведомленность людей, и склонность пациентов предъявлять высокие требования к медицинским службам, не замечая их успехов, и т. п.
 
Однако первоочередное значение все же имеет то, что частичное улучшение материально-технической базы медицинских организаций за несколько лет реализации Программы не решило принципиальных проблем в отрасли. Существенными препятствиями по-прежнему остаются низкий уровень мотивации медицинских работников и их скептический настрой по отношению к государственным целевым программам.
 
Между тем эффективность реализации существующей политики зависит оттого, насколько сами участники этого процесса видят и принимают происходящие преобразования. В этой связи представляется актуальным проведение анализа информированности работников ЛПУ о целях, задачах и ходе реализации Программы модернизации здравоохранения Вологодской области в 2011 -2012 гг.
 
С этой целью в ходе исследования было проведено анкетирование работников ЛПУ области . Большинство опрошенных (82%) - врачи, 13% - заведующие отделениями, 4% - работники администрации ЛПУ, менее 1% - медсестры и работники вспомогательных служб (бухгалтерии, отдела кадров и пр.). Распределение работников ЛПУ по пятилетним группам стажа работы (не более 5 лет, от 10 до 15 лет, от 15 до 20 и т. д.) равномерное (от 12 до 17%), стаж более 35 лет имеют 5% опрошенных.
 
Большинству респондентов (72%) хорошо известно о реализации Программы модернизации здравоохранения на территории области, 26% - только слышали о ней, доля незнакомых с Программой не превысила предел статистической погрешности [Начиная с 1999 г. опрос ежегодно проводится ИСЭРТ РАН в апреле - мае на территории Вологды, Череповца и восьми районов Вологодской об¬ласти. Выборка целенаправленная, квотная, объем - 1500 респондентов. Репрезентативность выборки обеспечена соблюдением пропорций между городским и сельским населением, между жителями населенных пунктов разного типа (сельские поселения, малые и средние города), пропорций половозрастной структуры взрослого населения области. Ошибка выборки не превышает 3%. Техническая обработка информации проводится в программах 8Р53 и Ехсеl].

 

Источник: данные социологического опроса населения Вологодской области, проводимого ИСЭРТ РАН.
 
Положительную оценку влияния Программы модернизации на развитие ЛПУ, в котором трудятся респонденты, дал 51% сотрудников; 40% ответили, что она не оказывает существенного влияния; 4% - дали отрицательную оценку.
 
Распределение ответов на вопрос о влиянии Программы модернизации здравоохранения Вологодской области на развитие ЛПУ в процентах от числа опрошенных приведено на рис. 4.
 
Ключевым направлением Программы модернизации было обновление материально-технической базы здравоохранения.
 
За период реализации Программы на территории Вологодской области отремонтировано 210 объектов (отделений, кабинетов учреждений здравоохранения) в 66 учреждениях здравоохранения, закуплено 662 единицы медицинского оборудования, в том числе 66 автомашин санитарного транспорта.
 
Все машины скорой медицинской помощи и дежурно-диспетчерские службы оснащены компьютерным оборудованием системы ГЛОНАСС, позволяющей отслеживать передвижение автомобиля с целью выбора оптимально короткого маршрута до места вызова1.
 
В то же время не имели возможности участвовать в реализации мероприятий Программы модернизации учреждения, оказывающие специализированную медицинскую помощь (противотуберкулезные, психоневрологические, наркологические диспансеры), медицинские училища, дома ребенка и др.

Публичный доклад о результатах деятельности департамента здравоохранения Вологодской области за 2012 г. - Вологда, 2013. - 30 с.
 



Результаты опроса показали, что почти половина респондентов (43%) отметила проведение капитального ремонта и оснащение новым оборудованием учреждений, в которых они работают, а 2б°/ не заметили никаких изменений. Причем в сельской местности в основном наблюдается проведение капитального ремонта (71% опрошенных), а не приобретение нового оборудования (7%).
 
Распределение ответов на вопрос об оснащении ЛПУ новым оборудованием и проведении капитального ремонта (территориальный срез в процентах от числа опрошенных) показано в табл. 8.
 
В районных центрах более половины опрошенных (63%) отметило реализацию обоих направлений Программы. Для городских ЛПУ характерен более критический подход к поставленному в анкете вопросу: не увидели изменений - 33% респондентов; отметили приобретение нового оборудования и проведение капитального ремонта - 35%; отметили только проведение капитального ремонта - 16%.
 
ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВЫХ ПРОГРАММ НУЖНО, ЧТОБЫ ОНИ БЫЛИ НАПРАВЛЕНЫ НЕ НА ОСВОЕНИЕ ИМЕЮЩИХСЯ РЕСУРСОВ И ДОСТИЖЕНИЕ ФОРМАЛЬНЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, А НА РЕАЛЬНОЕ ПОВЫШЕНИЕ КАЧЕСТВА И ДОСТУПНОСТИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТО ВОЗМОЖНО, в связи с этим можно УТВЕРЖДАТЬ, ЧТО СОЦИОЛОГИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И МОНИТОРИНГ ОЦЕНКИ НАСЕЛЕНИЕМ И МЕДИЦИНСКИМИ РАБОТНИКАМИ ПРЕОБРАЗОВАНИЙ В ЗДРАВООХРАНЕНИИ СОСТАВЛЯЮТ АКТУАЛЬНУЮ ПРАКТИЧЕСКУЮ ЗАДАЧУ.
 
Важным направлением, особо выделенным в Программе модернизации, было внедрение современных информационных технологий в здравоохранении (в частности, возможность электронной записи к врачу). Как свидетельствуют результаты анкетного опроса, более половины опрошенных работников ЛПУ (64%) отметило неполную реализацию указанного направления модернизации. Это подтверждается данными социологического опроса населения, основная часть которого (73% в Вологде, 81% в Череповце и 88% в муниципальных районах) не использует электронных терминалов (инфоматов) для записи к врачу. О существовании таковых в городах знает 70-75% населения, а в районах - только 40%, из-за чего современные технологии зачастую остаются здесь невостребованными.
 
За период реализации региональной Программы модернизации оценка населением доступности медицинских услуг в целом не изменилась.
 
Жители городов чаще отмечали улучшение работы служб здравоохранения. Согласно их оценке заметно улучшилось техническое оснащение медицинских учреждений (37%), положительные изменения произошли в организации работы здравоохранительных учреждений (удельный вес населения, недовольного очередями и невозможностью попасть на прием к врачу в удобное время, снизился с 59 до 50%).
 
Оценка медицинскими работниками итогов Программы неоднозначна. Положительно оценили изменения в деятельности ЛПУ в ходе реализации Программы - 52% сотрудников; ответили, что она не оказывает существенного влияния, - 40%. Подводя итог, отметим, что обозначившийся вектор улучшения деятельности учреждений здравоохранения Вологодской области требует подкрепления и дальнейшего продолжения мероприятий по модернизации региональной системы здравоохранения.
 
Важно Несмотря на то, что оценка респондентами качества и доступности медицинской помощи весьма субъективна и может не отражать реальных объективных изменений в деятельности ЛПУ, не принимать ее во внимание нельзя

Список использованной литературы
 
Демографический ежегодник Вологодской области: Сб. / Вологдастат. - Вологда, 2012.-С. 50.
 
О Программе модернизации здравоохранение в Вологодской области в 2011- 2012 гг. - Постановление Правительства Вологодской области от 04.03.2011 № 183.
 
Официальный сайт Федеральной службы государственной статистики. - URL: httр://www.gks.ги.
 
Публичный доклад о результатах деятельности Департамента здравоохранения Вологодской области за 2012 г. - Вологда, 2013. - 30 с.
 
World health statistics. - Gепеvа:WHO, 2011.-171 р.

ВОЛОГОДСКАЯ ОБЛАСТЬ В ОБЩЕРОССИЙСКОЙ ПЕЧАТИ