назад

 

А. Кибардина

Работа у них такая //
Красный Север. – 1983. –
24 июля

Коммунистическая партия и Советское правительство проявляют постоянную заботу о развитии торговли. Об этом с новой силой свидетельствуют решения майского и ноябрьского (1982г.) Пленумов ЦК КПСС, наметивших конкретные пути улучшения торговли. Постоянно ведется расширение и рациональное размещение сети магазинов, столовых, реконструкция и техническое перевооружение торговых предприятий, совершенствуется режим их работы, создаются удобства для покупателей, внедряются прогрессивные формы продажи товаров. Расширяется сеть колхозных рынков. Дальнейшее развитие получат специализация предприятий торговли и общественного питания, их материально-техническая база. Укрепление оптового звена отрасли дозволит бесперебойно и ритмично снабжать магазины изделиями массового спроса. На своевременное снабжение магазинов товарами направлены сейчас совместные усилия, промышленности и торговли.

Свой вклад в общее дело улучшения обслуживания тружеников города и села вносит многотысячный отряд работников торговли и общественного питания нашей области. Стремясь с честью выполнить намеченную XXVI съездом КПСС программу неуклонного подъема народного благосостояния, работники отрасли не жалеют усилий на совершенствование уровня торгового обслуживания. Год от года укрепляется материально-техническая база торговли. Только за 1982 год в нее вложено 12,8 миллиона рублей.

Розничный товарооборот за первое полугодие 1983 года в системе государственной и кооперативной торговли и общественного питания по сравнению с первым полугодием 1982 года вырос на три процента.

РАБОТА У НИХ ТАКАЯ...

Пожалуй, нигде так ярко не проявляется характер человекa, его культура, умение уважать других людей, как за прилавком магазина. Ведь почти каждый покупатель торопится, каждому не терпится приобрести товар. Кто-то затрудняется в выборе, кому-то необходима консультация, кто-то интересуется, когда то или иное изделие поступит в магазин... Для каждого надо найти исчерпывающий ответ. А сколько трудных, сложных ситуаций возникает порой в течение одного рабочего дня, требующих от продавца максимума терпения, внимания, доброжелательности... Об этом немало может рассказать директор Вологодского магазина «Спорт», отличник советской торговли В. К. Вавилова, за плечами которой более чем тридцатилетний опыт, и товароведы, и продавцы.

Магазин – специализированный, об этом говорит его название. В нем четыре больших отдела отдел мелкого опта. Здесь можно приобрести и тончайшую рыболовную леску и автомашину, надувную лодку и теннисную ракетку. Словом ассортимент обширный и порой неожиданный, однако на каждое изделие находятся свои охотники. 

Не случайно в самый обычный день через магазин проходят три-четыре тысячи покупателей, и нельзя, чтобы хоть один ушел с обидой на коллектив. Кстати жалоб в книге замечаний и предложений давно нет, но зато за полугодии записано семь благодарностей, красноречиво характеризующих молодежно-комсомольский коллектив. Приведем отдельные выдержки из них.

«Выношу благодарность коллективу работников магазина спорттоваров за хорошее обслуживание покупателей. В магазине чистота и порядок, хороший показ товара. Всегда можно получить любую справку по телефону…»

«Больше десяти лет я покупаю различные товары у продавца Н. А. Яблоковой и всегда отмечаю ее доброжелательность, вежливость и предупредительность к покупателям. Она несомненно заслуживает большой благодарности».

Так оно и есть. Надежда Андреевна Яблокова, старший продавец отдела автовелотоваров, победитель конкурса за звание «Лучший по профессии» за первый и второй кварталы этого года.

Впрочем, отлично знают свое дело, внимательны к покупателям и работники других отделов, например, отдела автомототоваров, которым заведует секретарь цеховой парторганизации Н. Ю. Калачева. Отдел стал победителем в социалистическом соревновании за второй квартал. Он принял эстафету первенства из рук коллектива коммунистичекого труда – отдел трикотаж – обувь, которым руководит Е. Т. Дарвидова.

И какой отдел ни возьми, в каждом найдутся такие, о которых можно было бы рассказать немало хорошего. Большая дружба и требовательность к друг другу связывают весь коллектив.

– Мы рады, что будем скоро работать здесь, – говорят Рита Дернова и Вера Смирнова – сегодняшние стажеры из торгово-кулинарного училища и завтрашние продавцы отдела трикотаж – обувь.

Вопросы воспитания, дисциплины, повышения профессионального опыта, учебы, внедрения прогрессивных форм торговли – в центре внимания администрации партийной и комсомольской организаций. Действительной формой воспитания членов коллектива является система бездефектного труда, постоянное совершенствование оценки труда, поощрительных мер, широкое развитие социалистического соревнования, его гласность.

День работников торговли коллектив «Спорта» встречает успехами в социалистическом соревновании, улучшением экономических показателей и качества обслуживания населения. План товарооборота за второй квартал выполнен на 108 процентов. Сверх плана полугодия продано товаров на 276,7 тысячи рублей.
Приятно, когда дела идут хорошо. Праздник радостен вдвойне.