Учиться торговать //
За культурную советскую торговлю. Материалы областного совещания передовиков торговли и общественного питания. – Вологда: Вологодское книжное издательство, 1960. - С. 10–15.

XXI съезд КПСС, утвердивший семилетний план развития народного хозяйства СССР, советские люди назвали съездом строителей коммунизма. Семилетка открывает дорогу к заветной мечте человечества – коммунизму.

В дни подготовки к XXI съезду партии в нашей стране зародилось новое замечательное движение – соревнование за звание бригад коммунистического труда. Работать и жить по-коммунистически – таковы стремления и чаяния всех советских людей.

В ОРСе Вологодского отделения Северной железной дороги первым начал соревнование за это почетное звание коллектив промтоварного магазина № 1, где заведующей Зоя Сергеевна Балашова. Это молодой работник, всей душой любит свое дело и болеет за него. Под ее руководством коллектив магазина сделал очень много хороших начинаний: выезжал с товарами на предприятия железнодорожного транспорта, организовал торговлю штучными товарами без продавца, раскрой тканей.

Хорошие начинания коллектива магазина № 1 поддержали другие магазины ОРСа, в том числе и наш магазин № 11, заведующим которого являюсь я. Работаю я в этой должности только три месяца. До этого работала бухгалтером магазина № 47. Когда мне предложили новую работу, я долго колебалась. А вдруг не справлюсь, не оправдаю доверия: магазин большой, имеет 10 отделов – хлебный, бакалейный, гастрономический, мясо-рыбный, галантерейный, обувной, готовой одежды, тканей, хозяйственных товаров. Штат магазина – 28 человек. Магазин обслуживает железнодорожников.

Но главное страшило меня то, что в 1959 году магазин имел плохие показатели в работе, не выполнил план розничного товарооборота и накоплений.

Не раз задумывалась я, что делать, с чего начать работу? Приняв магазин, я решила, прежде всего, как можно глубже на практике познать торговое дело, вникнуть в работу коллектива, поближе познакомиться с работой каждого продавца. Вместе с продавцами часами находилась за прилавком, изучала ассортимент товаров, запросы покупателей, прислушивалась к предложениям покупателей и советам продавцов. Заходила в другие магазины нашего ОРСа и наблюдала за работой, интересовалась оформлением витрин, раскладкой товаров.

Однажды я зашла в магазин № 72, где заведующей работает Н. П. Широгорова, имеющая большой практический опыт. Мне очень понравилось, с какой любовью и заботой продавцы этого магазина в обеденный перерыв дружно поправляли витрины.

Почему у нас в магазине этого нет, – подумала я. Мне было очень обидно за себя, за наш коллектив. Скажу откровенно: возникло сомнение, что может быть я взялась не за свое дело. Но сдаваться не хотелось.

Когда я ближе познакомилась с работой каждого продавца в отдельности, то поняла, что наш коллектив тоже неплохой. Все работники прилавка с большим производственным опытом. Г. Нестерова, М. Булыгина, М. Гробова, Н. Керова и другие любят свое дело и относятся к нему добросовестно. Приятно было смотреть, с каким мастерством они выполняют свои обязанности. Но каждая из них работала сама по себе, отвечала только за свой отдел, а работой другого не интересовалась.

На первом же производственном совещании мы много говорили о своих недостатках, о задачах на будущее. Тут же было решено перейти на бригадно-материальную ответственность.

Переход на бригадно-материальную ответственность дал возможность работать без обеденного перерыва, а главное еще больше сблизил коллектив. Теперь все сообща болеют за свое дело, помогают, подсказывают друг другу, и когда приходят на работу, то обращают внимание не только на свой отдел, но и на отдел товарища.

На отделах продавцы работают поочередно: если вчера он работал на гастрономическом отделе, то сегодня – на бакалейном, а завтра – на хлебном. Это помогает продавцам всесторонне изучать торговое дело, расширять свои знания о товарах, повышать квалификацию. Вместе с тем, все это позволяет глубже узнать вкусы и запросы покупателей, так как изучает их не один человек, а весь коллектив в целом.

На период ухода продавцов на обед, за прилавок встают заведующие отделами, мой заместитель и я по 2 – 3 часа в день работаем за прилавком.

Один день в неделю, в среду, мы закрываем магазин на обеденный перерыв. В это время для коллектива проводим политинформации, решаем назревшие производственные вопросы. Один раз в месяц проводим общие собрания работников магазина.

Какой экономический эффект дает нам работа без обеденного перерыва? Магазин наш в среднем за день продает товаров населению на 30 тысяч рублей. Учитывая, что только на обеденном перерыве мы экономим в течение месяца 25 часов, то есть два рабочих дня, то только за счет этого получаем дополнительно в товарооборот около 60 тысяч рублей ежемесячно. 

Коллектив нашего магазина работает сейчас дружно, слаженно. Включившись во Всесоюзное социалистическое соревнование, мы решили план розничного товарооборота выполнить в 1960 году на 103 процента. Это обязательство выполняется успешно. В I квартале план по товарообороту выполнен на 113,9 процента. По сравнению с этим же периодом прошлого года товаров продано больше на 165 тысяч рублей. Имеем экономию по издержкам обращения 12 тысяч рублей, сверхплановых накоплений 27 тысяч рублей.

Магазин ввел ряд новых форм обслуживания покупателей. Организована торговля промышленными товарами в кредит, стол раскроя тканей, открытая выкладка швейных и посудо-хозяйственных товаров. Открыты отделы продажи штучных товаров без продавцов. Многие галантерейные и парфюмерные товары – одеколон, духи, зубной порошок и пасту, нитки, мыло в широком ассортименте покупатель может купить, не обращаясь к продавцу. Практиковали выезды с промышленными товарами в цеха паровозного депо.

Новые формы торговли дали нам не только дополнительный товарооборот, но и вызвали глубокую признательность покупателей.

В феврале наш коллектив получил переходящее Красное знамя ОРСа Вологодского отделения Северной железной дороги.

Особенно много труда и любви вкладывают в свое скромное дело работники промтоварного отдела – заведующая Л. П. Вахрамеева, молодые продавцы Н. Лопатина, Г. Соснова и Г. Кораблева. Они единодушно решили включиться в соревнование за звание бригады коммунистического труда и взяли обязательство выполнить семилетний план розничного товарооборота за 5 лет и один месяц, добиться роста производительности труда за семилетие на 32 процента, бороться за снижение издержек обращения, неустанно совершенствовать формы и методы торговли.

Все члены бригады обязались активно участвовать в общественной жизни, быть примером в быту и на производстве, повседневно повышать свой общеобразовательный и культурный уровень. Все они учатся сейчас в кружке по истории КПСС, изучают также экономику советской торговли. Г. Соснова готовится поступить в заочный техникум советской торговли.

Коллектив нашего магазина по примеру передовых предприятий торговли будет добиваться дальнейшего улучшения обслуживания населения.