Л.
Н. Батунина, заведующая секцией тканей филиала Вологодского универмага Новое
в торговле тканями
// |
Культурно торговать – это не только внешне красиво оформлять магазины, соблюдать чистоту и порядок в торговом зале и подсобных помещениях. Понятие о культурной торговле значительно шире. Сюда относится работа по-новому, смелое внедрение передовых методов. Одним из них является торговля с наглядной красивой выкладкой товаров, широкий показ разнообразных изделий, которыми располагают наши магазины, быстрый отпуск их. Раньше в магазине ткани лежали кусками на полках. Каждый раз, когда покупатель хотел посмотреть ту или иную ткань, продавцу приходилось снимать кусок с полки, раскладывать на прилавке, а показав ее покупателю, снова свертывать и класть обратно на полку. Такой метод замедляет продажу и утомляет продавца. Ему приходится много времени затрачивать впустую, непроизводительно. Мы отказались от старого, организовали торговлю с открытым показом тканей. Как это сделано? Для широкого обозрения шелковых, штапельных и хлопчатобумажных тканей в филиале универмага отведен специальный демонстрационный зал, площадью 60 квадратных метров. По трем сторонам его и на средине вывешены образцы тканей на металлических подставках. Размещены ткани по группам: натуральные, искусственные, штапельные, хлопчатобумажные. Всего демонстрируется свыше семисот рисунков. Образцы тканей нарезаны по три – три с половиной метра каждый, чтобы после демонстрации их можно было продать… Каждый образец имеет свой номер. В демонстрационном зале находятся продавцы-консультанты. После того, как покупатель с помощью консультанта выберет нужную ткань, ему выписывают чек, с которым он идет в контроль за получением покупки. Касса находится здесь же, в контроле на прилавке. Необходимый запас тканей лежит в подсобном помещении. Куски разложены по полкам и у каждого обозначен тот самый номер, который значится у образцов тканей в демонстрационном зале. При предъявлении чека, продавец быстро находит отобранный покупателем материал. В чем преимущество такой формы торговли? Во-первых, в том, что она удобнее для самих покупателей. Большинство из них одобрительно отзываются о торговле по-новому. Открытый показ тканей позволяет свободно выбрать любую ткань, не обращаясь к продавцу, не стоя в очереди в ожидании, когда покажут нужный материал. Это экономит время. Когда ткань лежит в кусках на полках, значительно труднее выбрать рисунок. Теперь все на виду. Во-вторых, организуя торговлю по-новому, мы ликвидировали прилавки, которые занимали много места, и благодаря этому получили дополнительную площадь. Меньше требуется сейчас и продавцов. Если бы мы торговали по-старому, нужно было бы десять продавцов, а при открытой выставке тканей прекрасно справляются с делом пять человек. Порчи тканей при открытой выставке почти не бывает. Наша секция ежемесячно перевыполняет план товарооборота. Сейчас весь коллектив включился в социалистическое соревнование за право называться бригадой коммунистического труда. Направим все усилия к тому, чтобы еще культурнее обслуживать покупателей. |