Социальная жизнь

Кабанова И. Тон человеческого общения / И.Кибанова // Красный Север. – 1969. – 18 апреля.

Тон человеческого общения

Дверь, ведущая в библиотеку, широко распахнулась, и на пороге появилась фигура в добротном демисезонном пальто и сдвинутой на затылок зеленой велюровой шляпе.
– Машенька, дорогуша, привет! – громким голосом произнес вошедший. – Как живешь-можешь? Всё цветешь? Ну, цвети, цвети! А мне бы книженции обменять.
Библиотекарь Мария Михайловна Никанорова, женщина уже не молодая и не цветущая, подняла на вошедшего серьезные, немного грустные глава и, покраснев, негромко ответила:
– Здравствуйте, Александр Максимович. Выбирайте, пожалуйста, книги... Только... какая же я вам Машенька? У меня дома трое детей, а старший уже в армии...
Человек, так бесцеремонно обратившийся к пожилой женщине, тоже уже далеко не молод. Он является ответственным и, надо правду сказать, неплохим работником. Но его развязность в обращении с окружающими, фамильярное «ты» в адрес не только подчиненных, но и большинства знакомых, независимо от их пола и возраста, наивное желанно показать себя этаким «рубахой-парнем» производят на окружающих неприятное впечатление.
Однако термин «рубаха-парень» к нему вряд ли подходит. Нередко из его служебного кабинета слышится «разное», причем, нет-нет да и вылетит такое словцо или выражение, от которого стоящие в приемной только поеживаются.
Сослуживцы пробовали (и не однажды) в деликатной форме указать на неприемлемость такого тона обращения, который оскорбляет достоинство человека, – напрасно. Он неизбежно взрывался:
– Подумаешь – оскорбляет! Интеллигенция какая нашлась! Ваши благородия! А я человек простой и на вещи смотрю просто!
К сожалению, на жизненном пути каждого из нас встречаются люди, которые хоть и не причинили нам никакого зла, но которых почему-то нет желания видеть.
В человеческой деятельности и поведении есть такие черты, которые не измеряются никакими процентами, никакими производственными показателями, но в то же время характеризуют человека.
...В живописи и музыке тоном называется тот или иной оттенок краски или звука. Но тон существует не только в искусстве, – он бывает и в человеческих отношениях.
Почему один обращается к другому на «вы», а тот, нисколько не смущаясь, – на «ты»? Откуда такие барские, аристократические замашки, унижающие человека? Разве это результат сердечности? Но даже в сердечности нельзя переходить грани, где кажущаяся теплота чувств оборачивается обидной фамильярностью. А фамильярность, грубость, под каким бы соусом ее ни подать, есть не только неуважение к людям, но и самый неприкрытый эгоизм.
По воспоминаниям современников, В.И. Ленин никогда не позволял себе обращаться на «ты» ни к своим соратникам, ни к красногвардейцам, ни к крестьянам-ходокам, – ко всем он обращался на «вы».
Чем больше развит человек, тем тоньше его чувства, тем сердечнее его отношение к людям.
Когда-то были написаны специальные правила хорошего тона. Но они охватывали чрезвычайно узкую сферу человеческих отношений: поведения в гостях, на приемах, встречах – и были обращены к представителям господствующего класса.
Наше социалистическое общество не отметает того полезного, что было выработано многими поколениями. Это полезное мы принимаем и развиваем. Однако коммунистическая идеология и сама за годы Советской власти сформировала итак много нужного и прекрасного в человеческом поведении, что его следует каждому понять и утвердить в своей жизни.
«Человек человеку – друг, товарищ и брат». – Эта формула лежит в основе наших взаимоотношений.
Приветливость и добрый тот являются первым признаком человечности. Хорошие манеры, вежливость – это философия поведения человека. Недаром говорят: «Ничто не ценится так дорого и не обходится так дешево, как вежливость».
Но подчас – увы! – бывает и так, что за грубостью человек хочет спрятать свое бессилие.
Вспоминаю такой случай. Однажды заведующий одного из районов разослал учителям – членам совета – отпечатанные на машинке бланки, на которых черным по белому значилось: «Приказываю явиться на совет ровно к такому-то часу». Далее следовала подпись.
Позже, при встрече с этим товарищем, я, будучи тоже членом совета, спросила:
– Но почему такой грозный тон? Вместо «приглашаю» или «прошу Вас явиться», – «приказываю»?
Тот горестно вздохнул: «Не слушаются меня.. Вот и приходится разговаривать таким тоном»...
Увы! – грозное слово, как и следовало ожидать, нужного воздействия не возымело!
«Тон делает песню», – говорит французская пословица.
Услышит человек доброе слово, почувствует уважительное отношение к себе, и он найдет силы, чтобы горы перевернуть. Но достаточно того же человека унизить или незаслуженно оскорбить, как у него опустятся руки, и он и десятой доли не сделает того, что мог бы сделать.
Вот почему тон человеческого отношения является не частным делом отдельной личности, а той важной чертой, которая должна органически вплетаться в оценку человеческой личности.

И.Кабанова