Г л а в а 19                      
       Поступайте так и критика не причинит вам боли      
     Если даже над вами насмеялся, вонзил нож в спину и
бросил в реку один из близких вам людей - не  страдайте
от  жалости к самому себе.  Вспомните,  что то же самое
случилось с Иисусом Христом.                           
     Один из его ближайших учеников продал его за взят-
ку,  в  переводе на современные деньги равную 19 долла-
рам.  Другой из его 12 учеников бросил его,  как только
тот попал в беду,  трижды об'явил о том, что никогда не
знал Иисуса Христа,  и даже поклялся в этом. Это случи-
лось с Иисусом.  Почему вы или я должны рассчитывать на
лучшее?                                                
     Уже много лет,  как я понял,  что хотя я и не могу
удержать людей от несправедливой критики в мой адрес, я
могу сделать нечто более важное.                       
     Я могу решить, стоит ли расстраиваться из-за несп-
раведливого приговора. Давайте внесем ясность. Я не от-
вергаю всякую критику.  Я далек от этого.  Я говорю  об
игнорировании критики несправедливой.                  
     Однажды я спросил Элеонору Рузвельт,  как она реа-
гирует на несправедливую критику,  которой в  ее  адрес
было предостаточно. Возможно, у нее было больше предан-
ных друзей и яростных врагов,  чем у какой-либо  другой
женщины,  жившей в белом доме.  Она рассказала мне, что
когда она была  девочкой,  то  была  очень  застенчива,
очень обеспокоена тем,  что говорят о ней люди. Она так
боялась критики,  что однажды спросила совета  у  своей
тети, сестры теодора рузвельта. Она спросила у нее:    
     "Тетя, я хочу поступить так-то, но боюсь того, как
это будет расценено." Сестра Рузвельта посмотрела ей  в
глаза и сказала:                                       
     "Никогда не  беспокойся  о  том,  что скажут люди.
Действуй так, как подскажет твое сердце." Элеонора руз-
вельт сказала мне,  что этот совет ей очень пригодился,
особенно когда она оказалась в белом доме. Элеонора до-
бавила, что есть только один способ, "как избежать кри-
тики - это быть фарфоровой статуэткой и стоять на  пол-
ке".                                                   
     Поступайте так,  как подсказывает вам ваше сердце.
Критиковать же вас будут все равно.  Будут  критиковать
за то,  что вы поступили так,  или за то, что вы так не
поступили.                                             
     Линкольн вполне мог не выдержать в напряженный пе-
риод гражданской войны,  если б не знал, что не следует
отвечать на все обвинения,  которые на него обрушились.
Его рассказ о том,  как он реагировал на критику,  стал
классикой.  Копию этого рассказа имел на столе  генерал
Маккартур во время войны.  Черчиль поместил его в рамку
на стене своего кабинета. Звучит этот рассказ так:     
     "Если бы я пытался прочесть и хотя бы частично от-
ветить  на  критику  в свой адрес,  то ни на что другое
времени бы не осталось.  Я поступаю так, как считаю не-
обходимым  поступать  до  самого конца.  И если в конце
концов окажется,  что я был прав, то все, что было про-
тив меня сказано, не будет иметь никакого значения. Ес-
ли же окажется,  что я был не прав, то даже если десять
ангелов  поклянуться в том,  что я был прав,  ничего не
изменится."                                            
     Когда вас несправедливо критикуют, помните правило
2:  Поступайте  так,  как  считаете лучше всего следует
поступить,  а затем раскройте над собой старый  зонтик,
чтобы потоки жидкости не затекли за воротник.          
                                                       
                     Г л а в а 20                      
 Глупости, которые я совершал
     У меня  есть папка с буквами "гкс" - сокращение от
"глупости,  которые я совершал".  В папку  я  складываю
листки с записями о совершенных ошибках. Благодаря этой
папке я могу вспомнить о промахах,  допущенных  15  лет
назад. Когда я достаю эту папку и перечитываю критичес-
кие замечания, адресованные самому себе, я обнаруживаю,
что они помогают мне справиться с самой сложной пробле-
мой из тех,  что встают передо мной:  Управление дейлом
карнеги.                                               
     Когда-то у  меня  было  обыкновение винить в своих
бедах других людей,  но по мере того,  как я становился
старше и,  как я надеюсь, мудрее, я понял, что при вни-
мательном рассмотрении в большинстве несчастий  виноват
я  сам.  Многие из людей с возрастом приходят к тому же
заключению, что и я.                                   
     "Никого, кроме себя,  - сказал Наполеон на острове
св.  Елены,  - я не могу винить в своем падении.  Я был
злейшим врагом самому себе - вот  в  чем  причина  моей
злосчастной судьбы."                                   
     Позвольте мне рассказать о человеке, который обла-
дал искусством руководить собой.  Его звали Х.Ховелл.
Он  занимал  крупнейшие посты в американской экономике:
Был директором нескольких крупных корпораций, председа-
телем  правления национального коммерческого банка и т.
д.                                                     
     "Много лет я вел дневник,  в который записывал все
дела, которыми я занимался в течении дня, - рассказывал
мне Ховелл,  когда я попросил его об'яснить причину его
успеха. - На субботний вечер семья не планирует мне ни-
каких мероприятий,  так как знает,  что в это  время  я
провожу обзор и даю оценку своей работе за неделю. Пос-
ле обеда я ухожу к себе,  открываю дневник и восстанав-
ливаю в уме все интервью,  дискуссии,  встречи, которые
были за эту неделю. Я спрашиваю себя:                  
     "Какие ошибки я совершил за это время?  Что сделал
правильно?  Как мне улучшить создавшееся положение? Ка-
кие уроки следует извлечь из полученного опыта?"       
     Иногда я чувствую, что недельный обзор сделал меня
несчастным.  Иногда бываю крайне удивлен:  Какие грубые
ошибки я совершал. Конечно, по мере того, как шли годы,
грубых ошибок становилось меньше.  Эта система самоана-
лиза,  длившаяся годы,  дала мне больше,  чем  что-либо
другое из того, что я попытался использовать."         
     Возможно, что  Ховелл заимствовал свою идею у Бена
Франклина.  Только Франклин не дожидался субботнего ве-
чера.  Он подводил итог и делал анализ каждый вечер. Он
обнаружил у себя 23 серьезных недостатка.  Вот  три  из
них:                                                   
     - Трата времени впустую,                          
     - склонность волноваться из-за пустяков,          
     - возражать людям и спорить с ними.               
     Мудрый Бен Франклин понимал,  что если он не изба-
вится от этих недостатков,  он не уйдет далеко.  Каждый
день  в течение недели он следил за собой,  не допуская
пустой траты времени.  Подводя итог за неделю, он запи-
сывал,  с  каким счетом он одержал победу в этом матче.
На следующей неделе он выбирал другой недостаток, наде-
вал перчатки и по сигналу гонга выходил из своего угла,
чтобы начать бой.  И Франклин таким образом  в  течение
двух лет воевал со своими недостатками.  Неудивительно,
что он стал одним из самых влиятельных и любимых  людей
в США.                                                 
     Вместо того,  чтобы ждать, когда нас и нашу работу
раскритикуют противники,  давайте лишим их этой возмож-
ности.  Будем  сурово  спрашивать с себя сами.  Давайте
найдем наши слабые места и вылечим их прежде,  чем наши
противники получат шанс сказать свое слово. Это как раз
то,  что сделал в свое время Чальз Дарвин. Когда он за-
вершил работу над книгой "Происхождение видов",  он по-
нял,  что опубликование  этой  революционной  концепции
поднимет на ноги ученый мир и духовенство. Он стал сво-
им собственным критиком и 15 лет  был  занят  тем,  что
тщательно проверял все данные, добивался большей убеди-
тельности изложения, критически переосмысливал свои вы-
воды.                                                  
     Линкольн приветствовал критику,  когда видел,  что
она искренна,  основана на знании дела  и  имеет  целью
действительно оказать помощь.                          
     Вы и я тоже должны приветствовать доброжелательную
критику,  так как мы можем рассчитывать,  что  правы  в
трех из четырех случаев. По крайней мере, так говорил о
себе рузвельт,  находясь в белом доме.  Эйнштейн же ут-
верждал,  что  его  заключения ошибочны в 99 случаях из
100.                                                   
     "Мнение наших противников о нас,  - говорил Ларош-
фуко, - ближе к истине, чем то, что мы о себе думаем." 
     Я знаю, что во многих случаях это утверждение ока-
зывается оправданием, однако, когда кто-нибудь начинает
меня критиковать,  а я себя не критикую,  я моментально
автоматически начинаю защищаться - даже  не  успев  как
следует понять,  что же критикующий собирается сказать.
Все мы склонны к тому, чтобы отвергать критику и с удо-
вольствием принимать похвалу, не задумываясь о справед-
ливости того или другого.  Мы нелогичны. Мы эмоциональ-
ны.  Наша  логика - как лодочка в море эмоций.  Если мы
услышали, что кто-то о нас недостаточно хорошо отозвал-
ся,  не будем себя защищать.  Это сделает каждый дурак.
Будем оригинальны и скромны. Давайте запутаем критикую-
щего и поапплодируем себе, сказав:                     
     "Если бы он знал все о моих промахах,  то критико-
вал бы еще суровее."                                   
     В предыдущих главах я говорил о том, как поступать
в  случаях,  когда  нас критикуют несправедливо.  Здесь
другая идея: Когда поднимается ваш гнев из-за того, что
вы чувствуете, что вас осудили несправедливо, почему бы
не остановиться и не сказать себе:                     
     "Минуточку... Я, конечно же, не совершенство. Коли
Эйнштейн  полагает,  что  он  ошибается в 99 случаях из
100,  возможно,  и я ошибаюсь - может, в 99 случаях, а,
может,  в 90?  Возможно, критика заслуженная. Если так,
то я должен быть благодарен за нее, она может пойти мне
на пользу."                                            
     Я знаю одного бывшего продавца,  который даже про-
сил,  чтобы его критиковали покупатели.  Когда он начал
продавать мыло,  заказы почти не поступали.  Он боялся,
что потеряет работу. Так как он знал, что качество мыла
было хорошим,  а цена приемлема,  он решил,  что дело в
нем самом.  Когда ему не удавалось продать партию мыла,
он ходил по улице,  пытаясь понять, в чем же дело. Чего
ему не хватает?  Иногда он подходил к своим потенциаль-
ным покупателям и спрашивал:                           
     "Я пришел не для того,  чтобы снова предложить то-
вар. Я вернулся, чтобы выслушать совет или критику. Как
вы считаете,  в чем была моя ошибка,  когда я несколько
минут назад приходил и предлагал вам мыло?  Вы  гораздо
опытнее  и удачлевее меня.  Пожалуйста,  выскажете свои
замечания искренне."                                   
     В результате он подружился со многими из этих  лю-
дей и получил полезные советы.                         
     Сейчас он  является  президентом крупнейшей компа-
нии,  занимающейся производством  мыла.  Его  зовут  Е.
Литл.  В прошлом году только 14 человек в США имели до-
ход больший, чем он: 240 Тысяч долларов.               
     Чтобы не расстраиваться  из-за  критики,  следуйте
правилу 3:                                             
                                                       
        Ведите учет ошибок, которые вы совершили,      
        будьте самокритичны, поскольку мы не можем     
        рассчитывать на собственное совершенство,      
        давайте поступать так, как Е. Литл, самим      
        просить справедливой критики.                  
                                                       
                                                       
           Р е з ю м е п я т о й ч а с т и             
                                                       
                 Как не растраиваться                 
                      из-за критики                     
                                                       
                        Правило 1.                     
                                                       
        Несправедливая критика зачастую не что         
        иное, как скрытый комплимент. Она              
        означает, что вы вызвали ревность или          
        зависть. Помните, что никто никогда не         
        пинает дохлую собаку.                          
                                                       
                        Правило 2.                     
                                                       
        Старайтесь сделать дело как можно лучше, а     
        затем берите в руки ваш старый зонтик и        
        следите за тем, чтобы капли критики не         
        затекли вам за шиворот.                        
                                                       
                        Правило 3.                     
                                                       
        Ведите запись глупостей и ошибок, которые      
        вы совершили. Будьте самокритичны,             
        поскольку мы не можем расчитывать на           
        собственное совершенство. Сами просите не-     
        предвзятой, конструктивной критики.            
                                                       
                                                       
                                                       
                  Ч а с т ь ш е с т а я              
       Шесть приемов  против  утомления  
      чувства беспокойства
     Как поддерживать энергию и дух на высоком уровне
                     Г л а в а 21                   
             Как можно добавить час ко времени         
                      бодрствования                   
                                                       
     Почему я пишу о мерах против утомления в  книге  о
предотвращении чувства беспокойства? Это просто потому,
что утомление часто приводит к потере спокойствия  или,
по крайней мере, создает к этому предпосылки.          
     Каждый студент-медик  скажет  вам,  что  утомление
снижает сопротивляемость организма  простуде,  а  также
многим другим болезням. Каждый психиатр скажет вам, что
утомление снижает  сопротивляемость  чувству  страха  и
беспокойства. Таким образом, предотвращая утомление, вы
предотвращаете и  возникновение  чувства  беспокойства.
Для того, чтобы предотвратить утомление и беспокойство,
следуйте правилу:                                      
     Отдыхайте еще до того, как возникнет чувство уста-
лости.                                                 
     Почему это так важно? Потому, что утомление нарас-
тает с удивительной быстротой. В армии сша в результате
большого  числа испытаний было установлено,  что каждый
солдат,  молодой и достаточно  тренированный,  совершит
длительный поход, если будет сбрасывать с себя вещмешок
и отдыхать по 10 минут из каждого часа похода.  Во мно-
гих армиях так и поступают опытные офицеры.            
     Ваше сердце не менее разумно, чем армия. Оно пере-
качивает за день столько крови, что ее хватило бы, что-
бы  наполнить железнодорожную цистерну.  Оно производит
эту работу в течении 60, 70, а иногда и 90 лет. Как оно
может это делать?                                      
     Доктор Коннон  из Гарвардского медицинского инсти-
тута об'ясняет это:                                    
     "Большинство людей считает,  что  сердце  работает
все время.  На самом деле, у него есть определенный пе-
риод отдыха после каждого сокращения. Если оно б'ется с
частотой 70 ударов в минуту, то, фактически, работает 9
часов из 24.  В среднем,  отдых составляет 16  часов  в
сутки."                                                
     В период второй мировой войны Уинстон Черчиль, ко-
торому было 70 лет,  мог работать по 16 часов в  сутки,
день  за днем,  руководя военными действиями Англии.  В
чем же секрет его работоспособности?  Каждое утро до 11
часов он работал в постели, читал отчеты, диктовал при-
казы, разговаривал по телефону, проводил важные совеща-
ния. После ленча он ложился и спал один час. Вечером он
снова спал два часа перед ужином,  который подавался  в
20  часов.  Он не лечил утомление.  Ему нечего было ле-
чить. Он предотвращал его. Так как он часто отдыхал, то
постоянно мог работать,  чувствовал себя свежим, бодрым
далеко за полночь.                                     
     Когда я спросил Элеонору Рузвельт,  как она  могла
выдержать нагрузку в течении тех 12 лет, когда она была
в Белом доме, она ответила, что перед каждым собранием,
где  она должна была выступать с речью,  она садилась в
кресло или на диван, закрывала глаза и расслаблялась.  
     Я разговаривал с Генри  Фордом  незадолго  до  его
80-летия. Я был удивлен тем, как хорошо и свежо он выг-
лядит.  Я часто просил его поделиться секретом. Он ска-
зал:                                                   
     "Я никогда не стою,  когда могу сидеть, никогда не
сижу, когда можно лежать."                             
     Если вы не имеете возможности  немного  вздремнуть
где-то в полдень, вы вполне можете прилечь на часок ве-
чером.  Если вы поспите час в районе 5,  6, 7 часов, вы
продлите на час в день время бодрствования. Почему? По-
тому,  что часовой сон перед ужином  плюс  шестичасовой
сон ночью (итого вместе 7 часов) - это лучше, чем 8 ча-
сов непрерывного сна.                                  
     Люди, занимающиеся физической работой, могут боль-
ше сделать,  если выделяют на отдых достаточно времени.
Ф. Тейлор наглядно продемонстрировал это, работая инже-
нером  по  научной  организации производства в Бетлехем
Стил Компани.  Он заметил,  что рабочие грузили по 12.5
тонн  чугуна на грузовые тележки и к полудню валились с
ног от усталости. Тейлор иследовал утомляемость рабочих
и  заявил,  что они должны грузить не по 12.5,  А по 47
тонн в день.  Он подсчитал,  что рабочие  могут  делать
почти в четыре раза больше того,  что они делали,  и не
доходить до изнеможения.  Для эксперимента Тейлор  взял
среднего рабочего,  который должен был выполнять работу
точно по часам.                                        
     К рабочему был приставлен человек,  который, глядя
на часы,  говорил: "Возьми болванку и иди. А теперь са-
дись и отдыхай.  Иди. Отдыхай." Что же произошло? Рабо-
чий  ежедневно переносил по 47 тонн чугуна,  в то время
как остальные - 12.5 тонн. И у него практически не было
срывов за три года, в течении которых Тейлор был в бет-
лехеме.  Рабочий мог выполнять такую работу потому, что
отдыхал до того, как чувствовал себя усталым.          
     Он работал  26 минут и отдыхал 34 минуты в течении
часа.  Отдыхал больше чем работал, и, тем не менее, ус-
певал  сделать почти в четыре раза больше,  чем другие.
Об этом и других экспериментах можно прочитать в  книге
Ф. Тейлора "принципы научного управления".             
                                                       
                                                       
                     Г л а в а 22                      
 Что вас утомляет и что с этим
можно сделать
                                                       
     Установлен важный удивительный факт:  сама по себе
умственная работа утомляет.  Несколько лет назад ученые
пытались выяснить, сколько времени может работать чело-
веческий мозг,  не достигая "пониженной  способности  в
работе",  как  называют  ученые утомление.  К удивлению
ученых,  было обнаружено,  что кровь,  проходящая через
мозг в состоянии активности,  не показывает какого-либо
утомления вообще.  Если же вы возьмете  кровь  из  вены
проработавшего  целый  день рабочего,  вы найдете в ней
определенный процент "токсинов утомления".  Но если  бы
вы взяли каплю крови, протекающую через мозг Эйнштейна,
в ней вы не обнаружили бы токсинов и в  конце  рабочего
дня. До тех пор, пока мозг сосредоточен на чем-то инте-
ресном,  он может работать так же хорошо и быстро через
8 или 12 часов после начала процесса.  Мозг практически
не устает.  Так что же все-таки утомляет? Психиатры ус-
тановили,  что утомление в значительной мере обуславли-
вается нашим психическим и эмоциональным состоянием.   
     Один из крупнейших английских  психиатров  Хедфилд
пишет в книге "Психология силы":                       
     "...Утомление, от  которого мы страдаем,  имеет по
большей части  психическое  происхождение;  фактически,
истощение  чисто  физического  происхождения  случается
редко."                                                
     Один из известных американских  психиатров  доктор
бриль идет в своих утверждениях еще дальше.  Он заявля-
ет: "100% Утомления работников умственного труда, нахо-
дящихся в добром здравии, обуслоблено психическими фак-
торами,  под которыми мы понимаем эмоциональные  факто-
ры."                                                   
     Какого рода  эмоциональные факторы утомляют работ-
ников умственного  труда?  Радость?  Удовлетворенность?
Нет! Скука, обида, чувство неудовлетворенности, чувство
бесполезности старания, спешка, беспокойство, тревога -
вот эмоциональные факторы, которые возникают у работни-
ков умственного труда и истощают  их  нервную  систему,
вызывают  преждевременную простуду,  уменьшают полезный
выход, создают головную боль. Да, мы стали уставать по-
тому, что наши эмоции приводят к нервным перенапряжени-
ям в организме.                                        
     В информационном листке,  выпущенном крупной стра-
ховой компанией,  подчеркивается та же мысль:  "Тяжелая
работа сама по себе редко приводит к утомлению, которое
нельзя снять хорошим сном или отдыхом...  Беспокойство,
напряженность, нарушение душевного равновесия - вот три
основные  причины утомления.  Помните,  что напряженный
мускул - это работающий мускул.  Расслабляйтесь. Сохра-
няйте энергию для выполнения нужной работы.            
     Вот удивительная  и  трагическая правда:  Миллионы
людей десять раз подумают прежде,  чем истратят доллар,
и в то же время они безрассудно тратят, с отчаяньем пь-
яных матросов в сингапуре, свою энергию.               
     Что может быть противопоставлено нервному  утомле-
нию?  Расслабление.  Учитесь  расслабляться за работой.
Легко ли это?  Отнюдь нет. Возможно, вам придется изба-
виться от некоторых привычек.  Но игра стоит свеч,  так
как она может изменить вашу жизнь.  Напряженность - это
привычка; расслабление - тоже привычка. Можно избавить-
ся от дурной привычки и приобрести хорошую.            
     Как следует расслабляться?  Начинать надо с  расс-
лабления мышц.  Давайте попробуем. Начнем с глаз, чтобы
показать как это делается. Прочитайте до конца этот аб-
зац, и когда дойдете до конца, закройте глаза и мыслен-
но скажите своим глазам:                               
     "Не надо напрягаться,  не надо хмуриться."  Повто-
ряйте  это снова и снова в течение минуты.  Не заметили
ли вы уже через несколько секунд,  что мышцы глаз стали
вам повиноваться? Не почувствовали ли вы, что как будто
чья-то рука сняла напряжение?                          
     Как бы странно это ни казалось,  вы на одну минуту
овладели  секретом расслабления.  То же самое вы можете
проделать с мышцами лица, шеи, челюсти, плеч, рук, все-
го тела. Но самым главным из всего являются глаза. Док-
тор джекобсон из  чикагского  университета  утверждает,
что если вы можете расслабить полностью мышцы глаз,  вы
сможете забыть обо всех неприятностях.  Причина, по ко-
торой глаза представляются столь важными в плане ослаб-
ления нервного напряжения,  заключается в том,  что они
сжигают четверть энергии, вырабатываемой организмом че-
ловека.                                                
     Даю пять рекомендаций,  которые помогут  научиться
расслабляться:                                         
     1. Прочитайте одну из книг, например: Владимир ле-
ви "искусство быть собой",  издательство "знание", 1977
г.; Г. С. Беляев и др. "Психологическая саморегуляция",
"медицина" 1977 г.                                     
     2. Расслабляйтесь в различной обстановке. Понаблю-
дайте,  как расслабляется кошка. Обратите внимание, что
кошка не бывает усталой и нервной. Она никогда не стра-
дает от бессонницы, беспокойства или язвы желудка. Воз-
можно вам удастся избежать этих несчастий, если вы нау-
читесь расслабляться как кошка.                        
     3. Максимальное  время работайте в удобном для вас
положении. Помните, что напряжение тела приводит к боли
в плечах и нервному утомлению.                         
     4. Проверяйте  себя  4-5  раз  в день,  спрашивая:
"Труднее ли мне дается выполнение работы?  Использую ли
я мышцы, участие которых не требуется в данный момент в
работе?" Это поможет вам выработать  привычку  расслаб-
ляться.                                                
     5. Проверяйте себя в конце дня, задавая вопрос: "В
какой степени я сегодня устал? Если устал, то не потому
ли, что выполнял напряженную умственную работу, а пото-
му,                                                    
         К а к делал ее?"                              
     "Сделанное я определяю не тем, насколько я устал к
концу  рабочего дня,  - говорит даниель джосселин,  - а
тем,  насколько я не устал.  Когда я особенно  устаю  к
концу рабочего дня, или когда моя раздражительность го-
ворит о том,  что день прошел не эффективно - как в ко-
личественном, так и в качественном."                   
     Если каждый  человек  сделает  правильный вывод из
сказанного,  то смертность по стране от болезней,  свя-
занных с перенапряжением, резко сократится. И сократит-
ся поток в санатории и психиатрические больницы  людей,
сломленных утомлением и чувством беспокойства.         
                                                       
                                                       
                     Г л а в а 23                      
 Как домохозяйка может избежать 
 утомления и выглядеть молодой 
                                                       
     Прошлой осенью мой помощник ездил в Бостон для по-
сещения самых необычных в мире медицинских курсов.  Они
официально называются курсами прикладной психологии, но
их целью является помощь людям,  страдающим от  чувства
беспокойства. Многие из слушателей - домохозяйки.      
     Как были  созданы  эти  курсы?  В 1930 году доктор
Пратт - ученик сэра В.Ослера - обратил внимание на то,
что многие пациенты,  поступающие в бостонский психиат-
рический диспансер,  физически здоровые, хотя и ощущали
симптомы различных болезней.  У одной женщины руки были
так изуродованы артритом,  что она совсем не могла  ими
что-либо делать.  У другой были все "симптомы" рака же-
лудка.  Были здесь женщины с головными болями, с хрони-
ческим утомлением,  другими жалобами. Но самое тщатель-
ное обследование показало,  что ничего плохого в  физи-
ческом  плане  с этими женщинами не было.  Доктор Пратт
понимал, что симптомы не исчезнут, если он просто посо-
ветует  пациентам "идти домой и позабыть о своих болез-
нях".  Он знал,  что большинство этих женщин не  хотело
болеть:  Если бы они могли забыть о своих недомоганиях,
они бы давно это сделали сами. Чем же можно было им по-
мочь?  Доктор  Пратт  создал эти курсы.  Они работали с
удивительным эффектом.  За 18 лет тысячи пациентов, по-
сещавших их, излечились от своих болезней.             
     Доктор Роза Хилферини,  медицинский  консультант
курсов,  рассказала моему помощнику, что один из лучших
способов избавления от чувства беспокойства заключается
в том, чтобы рассказать о твоих бедах человеку, которо-
му вы доверяете. "Когда сюда приходят пациенты, они мо-
гут рассказать о своих бедах,  рассказывать до тех пор,
пока не выкинут их из головы. Трудно размышлять о своих
бедах одному, носить их в себе еше тяжелее. Это вызыва-
ет нервное напряжение.  Мы должны делиться своим беспо-
койством.  Мы должны чувствовать, что есть кто-то в ми-
ре, "кто хочет слушать и способен понять".             
     "Выговаривайтесь" - вот основной принцип,  исполь-
зуемый на курсах при бостонском диспансере.  Есть там и
некоторые другие идеи, пригодные каждой домохозяйке:   
     1. Заведите блокнот или тетрадь для "вдохновляюще-
го чтения".  В эту тетрадь записывайте  стихи,  цитаты,
которые создают у вас чувство бодрости.  И в один дожд-
ливый вечер,  когда вы почувствуете, что настроение па-
дает,  эта тетрадь поможет вам развеять грусть.  Многие
пациенты диспансера годами ведут такие тетради. Они по-
могают им поддерживать хорошее настроение.             
     2. Не  задерживайтесь слишком (много) долго на не-
достатках других людей!  Безусловно, у вашего мужа есть
недостатки: Если бы он был святым, он никогда не женил-
ся на вас. Не так ли? Одна из женщин, посещавшая курсы,
была  на  пути к тому,  чтобы превратиться в брюзжащую,
вечно недовольную мужем женщину с поджатым и хмурым ли-
цом.  Ее  привел в себя вопрос:  "Что вы будете делать,
если ваш муж умрет?" Она была так поражена,  что немед-
ленно села за стол и написала целый лист с перечислени-
ем достоинств своего мужа.  Почему бы вам не  поступить
так в следующий раз,  когда вы почувствуете,  что вышли
замуж за тупого тирана?  Возможно,  после того,  как вы
напишете о его добродетелях,  окажется,  что это именно
тот, которого вы хотели встретить.                     
     3. Проявляйте интерес к людям.  Проявляйте дружес-
кий, здоровый интерес к людям, которые живут по соседс-
тву с вами.                                            
     4. Составляйте план работы на  завтра  прежде  чем
ляжете спать.                                          
     5. Избегайте  напряжения и утомления.  Расслабляй-
тесь.                                                  
     Приведу несколько упражнений,  которые  вы  можете
делать дома:                                           
     А) почувствовав усталость, ложитесь на пол, посте-
лив одеяло или коврик. Вытянитесь, приняв удобное поло-
жение. Делайте это не реже двух раз в день.            
     Б) закройте глаза. Дышите медленне. Повторяйте про
себя что-нибудь в таком духе:  "Солнце светит. Небо го-
лубое, прекрасное. Природа спокойная. Я спокойна и здо-
рова."                                                 
     В) если вы не можете лечь на  пол,  опасаясь,  что
жаркое  подгорит,  или просто за неимением времени,  вы
можете достичь почти такого же эффекта,  сидя на стуле.
Жесткий  стул с прямой спинкой лучше всего подходит для
упражнения на расслабление. Положите руки ладонями вниз
на верхнюю часть бедер.                                
     Г) напрягите пальцы ног,  затем расслабьте.  Затем
напрягите икроножные мышцы и тоже расслабьте.  Медленно
двигайтесь вверх по телу,  напрягая и расслабляя мышцы.
Наконец,  медленно повращайте голову б одну,  а затем в
другую сторорну.                                       
     Д) успокойтесь  с  помощью медленного ритмического
дыхания.  Индийские йоги правы: Ритмичное дыхание явля-
ется одним из лучших способов для того,  чтобы успокаи-
вать нервы.                                            
     Е) не забывайте о морщинах на лице.  Разглаживайте
их.  Особенно морщины в уголках рта и между бровей, по-
рождаемые чувством беспокойства.                       
                                                       
                                                       
                     Г л а в а 24                      
 Четыре привычки, помогающие предотвратить
 утомление и чувство беспокойства 
                                                       
     Привычка 1.                                       
     Очистите стол от своих бумаг за  исключением  тех,
которые имеют отношение к решаемой в данное время проб-
леме.                                                  
     Привычка 2.                                       
     Делайте дела в порядке их важности.               
     Привычка 3.                                       
     Сталкиваясь с проблемой,  решайте  ее  немедленно,
если  располагаете  фактами,  достаточными для принятия
решения.                                               
     Один из моих бывших студентов,  ховелл,  рассказы-
вал, что когда он начал работать в качестве члена сове-
та директоров  сталелитейной  компании  сша,  совещания
длились очень подолгу, обсуждалось очень много проблем,
а решений принималось мало.  В  результате,  каждый  из
членов совета должен был уносить с собой пачки отчетов,
чтобы изучить их дома.  Ховелл убедил  совет  обсуждать
только  одну проблему за одно заседание,  но непременно
приходить к решению.  Решением могло быть  -  запросить
дополнительные  факты,  сделать  что-либо или ничего не
делать.  Но решение  достигалось  по  каждой  проблеме,
прежде чем приступали к другой. Результат оказался пот-
рясающим,  список дел,  подлежащих рассмотрению, вскоре
был исчерпан. Никому не требовалось брать отчеты домой,
исчезло беспокойство по поводу не решенных проблем.    
     Это хорошее правило не только для совета  директо-
ров, но и для вас, и для меня.                         
     Привычка 4.                                       
     Учитесь умению  организовывать,  распределять наг-
рузку, контролировать ход дела.                        
     Многие преждевременно сводят себя в  могилу  из-за
неумения распределять нагрузку, пытаясь все сделать са-
ми.  В результате такой нагрузки человек будет задавлен
спешкой, беспокойством, напряжением.                   
                                                       
                                                       
                     Г л а в а 25                      
Как справиться со скукой, которая несет 
 утомление, беспокойство, обиду
                                                       
     Одной из  причин  утомления является монотонность,
неинтересность работы. Возьмем случай с Алисой, стеног-
рафисткой,  живущей на нашей улице. Однажды вечером она
пришла с работы в полном изнемождении. Она действитель-
но была утомлена. У нее болела голова, ныла спина. Али-
са настолько устала,  что хотела пойти спать, не поужи-
нав. В это время у нее зазвонил телефон. Позвонил прия-
тель,  пригласил ее на танцы.  У  нее  сразу  поднялось
настроение,  засверкали  глаза.  Она бросилась к шкафу,
достала любимое голубое платье и протанцевала  до  трех
часов утра.  А когда, наконец, добралась до дома, у нее
не было признаков утомления. Она была настолько возбуж-
дена, что не могла заснуть.                            
     Была ли Алиса на самом деле усталой восемью часами
раньше, когда валилась с ног? Конечно. Она была утомле-
на, так как ей надоела ее работа и, возможно, жизнь. На
свете миллионы людей,  подобных алисе. Возможно, и вы -
одна из них.                                           
     Хорошо известно,  что эмоциональное состояние спо-
собно вызвать утомление в большей степени, чем физичес-
кий труд.  Несколько лет назад д. Вармак, доктор психо-
логии, опубликовал отчет о нескольких своих эксперимен-
тах,  показывающих,  как скука может вызвать утомление.
Он провел на группе студентов серию тестов, которые яв-
но не могли вызвать интерес.  Результат? Студенты чувс-
твовали усталость,  сонливость,  жаловались на головную
боль и резь в глазах, у них возникло раздражение, в не-
которых случаях даже наблюдалось расстройство  желудка.
Было ли это все воображаемым? Нет. Это поттвердили ана-
лизы обмена веществ.  Они показали, что кровяное давле-
ние и потребление кислорода уменьшаются,  когда человек
выполняет скучное дело. Обмен веществ немедленно увели-
чивается, как только появляется интерес к работе.      
     Мы редко устаем,  когда делаем что-то интересное и
волнующее. Например, недавно я отдыхал в Канаде.       
     Несколько дней я  ловил  форель  в  горной  речке,
прокладывая путь сквозь кусты и траву выше моей головы,
перелезая через стволы упавших  деревьев.  Однако  даже
через восемь часов такого пути я не чувствовал себя ус-
талым.  У меня было ощущение удачи,  так как  я  поймал
шесть форелей. Но, предположим, мне надоела рыбная лов-
ля,  как бы я себя почувствовал?  Я бы валился с ног от
усталости, от этой изнурительной работы на высоте свыше
2000 метров над уровнем моря.                          
     Во время работы над этой главой я побывал в театре
и посмотрел новую постановку восхитительной музыкальной
комедии Ж.Д.Керна. Герой комедии капитан Энди произ-
носит в одном из эпизодов:                             
     "Счастливы те люди,  которые делают то от чего по-
лучают удовольствие." Такие люди счастливы,  так как  у
них больше энергии,  удачи, меньше беспокойства и уста-
лости.  Где интерес,  там и  энергия.  Тащиться  десять
кварталов  с ворчливой женой гораздо утомительнее,  чем
пройти десять миль с любимой женщиной.                 
     Так что же с этим делать?  Вот как поступала  одна
машинистка,  работавшая в нефтяной компании штата окла-
хома.  В течении нескольких дней ежемесячно ей приходи-
лось выполнять скучную работу - заполнять формы на раз-
дачу нефти, проставлять цифры и другие данные. Это было
настолько не интересно,  что она в целях самосохранения
попыталась сделать работу все же интересной.  Как?  Она
устроила соревнование сама с собой. Она стала подсчиты-
вать,  сколько форм заполнила до обеда, а затем - после
обеда, стараясь превзойти утренний результат. Она подс-
читывала сделанные за день работы  и  старалась  больше
сделать на следующий день.  Результат? Вскоре она стала
заполнять формы очень быстро и делала больше,  чем  ка-
кая-либо машинистка отдела. Что это ей дало? Признание?
Нет.  Благодарность?  Нет.  Повышение?  Нет. Увеличение
зарплаты?  Нет.  Но  это помогло ей избежать утомления,
вызванного скукой.  И так как она прилагала все усилия,
чтобы  сделать  скучную  работу интересной,  у нее было
больше удовлетворения в часы досуга.                   
     Я могу заверить,  что эта история правдива,  ибо я
женился на этой девушке.                               
     Х. Кальтенборн,  ныне  известный  радиокоментатор,
рассказывал мне о том, как он сделал скучную работу ин-
тересной.  Когда ему было 22 года,  он пересек атланти-
ческий океан на судне,  перевозившем скот.  Он ухаживал
за животными за предоставленную ему возможность попасть
в европу.  В париже кальтенборн оказался голодным и без
денег. Продав свой фотоаппарат за 5 долларов, он помес-
тил об'явление в газете о согласии на любую работу. Ему
предложили  работу  по продаже стереоскопов.  Для этого
нужно было ходить по квартирам и предлагать  стереоско-
пы.  Кальтенборн не умел говорить по-французски, но уже
в первый год заработал 5000 долларов, став одним из са-
мых  высокооплачиваемых  продавцов  во франции.  Как он
вспоминал позже,  этот год дал ему больше знаний, кото-
рые ему пригодились в дальнейшем, чем любой год из тех,
что он учился в гарвардском университете.  Прежде всего
- это уверенность в себе.  Кальтенборн говорил мне, что
после полученного опыта он чувствовал,  что мог  прода-
вать даже "протоколы американского конгресса" французс-
ким домохозяйкам.  Этот опыт дал ему глубокое понимание
французской жизни, что особенно пригодилось позже, ког-
да он стал комментатором на радио и комментировал евро-
пейские события. Как ему удалось стать отличным продав-
цом, не зная французского языка? Он попросил своего на-
нимателя  написать  текст по-французски и запомнил его.
Он звонил в дверь,  выходила домохозяйка, и он произно-
сил текст с акцентом настолько ужасным,  что было смеш-
но.  Он показывал хозяйке картинки  в  стереоскопе,  но
когда  ему задавали вопрос,  он пожимал плечами и гово-
рил:  "Американец,  американец", затем он снимал шляпу,
показывая  лежащий  в  ней текст.  Домохозяйка начинала
смеяться,  смеялся и он.  Когда Кальтенборн рассказывал
мне  все это,  он признался,  что работа была далеко не
легкой.  Вперед его двигало только одно: Решимость сде-
лать работу интересной.  Каждое утро,  прежде чем выйти
на работу,  он смотрел на себя в зеркало и  давал  себе
установку:                                             
     "Кальтенборн, ты  должен  делать эту работу,  если
хочешь иметь кусок хлеба.  А раз ты ее должен  так  или
иначе делать,  почему бы не делать ее весело? Почему бы
каждый раз, звоня в дверь, не представлять себе, что ты
актер,  на тебя направлены огни рампы.  В конце концов,
то что ты делаешь,  так же смешно,  как в представлении
на сцене.  Почему бы не проявить интерес и не отнестись
к тому, что ты делаешь, с энтузиазмом?"                
     "Наша жизнь такова,  какой ее делают наши  мысли."
Эти слова Марка Аврелия справедливы сегодня так же, как
и восемнадцать веков назад.  Думая в правильном направ-
лении,  вы можете сделать свою работу менее неприятной.
Ваш босс хочет,  чтобы вы проявили интерес к работе для
того,  чтобы  он мог получать в результате большую при-
быль. Но давайте забудем об этом. Думайте только о том,
что повысит ваш интерес к работе. Напоминайте себе, что
можете удвоить счастье,  получаемое от жизни,  так  как
почти половину времени, когда вы бодрствуете, вы прово-
дите на работе,  а если вы не найдете счастья в работе,
вы возможно,  не найдете его нигде.  Говорите себе, что
интерес к работе удержит ваш мозг  от  беспокойства,  а
если  говорить  о длительном времени,  то он будет спо-
собствовать получению вами повышения по службе и увели-
чению  жалования.  И  даже  если этого не будет,  то он
уменьшит ваше беспокойство до минимума и потому поможет
лучше проводить часы досуга.                           

К титульной странице
Вперед
Назад