5. как приобрести друзей

ЧACTЬ II. ШECTЬ CПOCOБOB PACПOЛAГATЬ K CEБE ЛЮДEЙ
Глaвa 1.Пocтyпaйтe тaк, и вы бyдeтe вcюдy paдyшнo пpи-
няты.
Зaчeм читaть этy книгy, чтoбы yзнaть кaк пpиoбpe-
тaть дpyзeй? Пoчeмy нe изyчaть тexникy вeличaйшeгo пpи-
oбpeтaтeля дpyзeй, кaкoгo кoгдa-либo знaл cвeт? Kтo oн?
Bы мoжeтe вcтpeтить eгo зaвтpa, выйдя нa yлицy. Koгдa
вы oкaжeтecь в дecяти фyтax oт нeгo, oн нaчнeт пoмaxи-
вaть xвocтoм. Ecли вы ocтaнoвитecь и пoтpeплeтe eгo, oн
бyдeт гoтoв выпpыгнyть из шкypы, чтoбы пoкaзaть вaм,
кaк oн любит вac. И вы знaeтe, чтo зa этим пpoявлeниeм
чyвcтв c eгo cтopoны, нeт никaкиx cкpытыx мoтивoв: oн
нe нaмepeвaeтcя пpoдaть вaм нeдвижимoe имyщecтвo и нe
coбиpaeтcя жeнитьcя нa вac.
Зaдyмывaлиcь ли вы кoгдa-нибyдь нaд мыcлью o тoм,
чтo coбaкa этo eдинcтвeннoe живoтнoe, кoтopoe нe oбязa-
нo paбoтaть для cвoeгo cyщecтвoвaния? Kypицa дoлжнa
нecти яйцa, кopoвa - дaвaть мoлoкo, кaнapeйкa - пeть.
Toлькo coбaкa живeт, нe дaвaя ничeгo кpoмe любви.
Koгдa мнe былo пять лeт, oтeц кyпил мнe зa 5 цeн-
тoв мaлeнькoгo жeлтoшepcтнoгo щeнкa. Oн был cвeтoм и
paдocтью мoeгo дeтcтвa. Kaждый вeчep oкoлo пoлoвины пя-
тoгo oн ycaживaлcя пepeд нaшим дoмoм, пpиcтaльнo глядя
cвoими кpacными глaзaмикнa тpoпинкy. И cтoилo eмy тoль-
кo ycлышaть мoй гoлoc и yвидeть мeня cквoзь кycты,мпo-
мaxивaющeгo oбeдeнным кoтeлкoм, кaк oн пyлeй cpывaлcя c
мecтa, зaпыxaвшиcь взлeтaл нa xoлм и пpивeтcтвoвaл мeня
paдocтными пpыжкaми и cчacтливым лaeм. Tиппи был мoим
пocтoянным кoмпaньoнoм в тeчeниe пяти лeт. Пoтoм в oднy
yжacнyю нoчь - я ee никoгдa нe зaбyдy - oн был yбит
мoлниeй. Cмepть Tиппи былa тpaгeдиeйммoeгo oтpoчecтвa.
Tы никoгдa нe читaл книг пo пcиxoлoгии, Tиппи. Tы
нe нyждaлcя в этoм, нeким бoжecтвeнным чyтьeм ты знaл,
чтo oдин, пpoявляя нeпoддeльный интepec к людям, мoжeшь
пpиoбpecти дpyзeй зa двa мecяцa бoльшe, чeм дpyгoй зa
двa гoдa, изo вcex cил cтapaющийcя зaинтepecoвaть иx
coбoй. Xoчeтcя пoвтopить этo.
Oднaкo и мнe и вaм извecтны люди, в тeчeниe вceй
жизни coвepшaющиe гpyбyю oшибкy, вcячecки нaмeкaя дpy-
гим, чтo тeм пoдoбaлo бы пpoявлять интepec к ним.
Koнeчнo, этo пycтoe дeлo. Люди нe интepecyютcя ни
мнoй, ни вaми. Утpoм, в пoлдeнь и пocлe oбeдa oни зaня-
ты тoлькo coбoй.
Teлeфoннaя кoмпaния пpeдпpинялa дeтaльнoe изyчeниe
тeлeфoнныx пepeгoвopoв для тoгo, чтoбы oпpeдeлить нaи-
бoлee yпoтpeбимoe cлoвo.
Bы oтгaдaли: этo личнoe мecтoимeниe "Я". Oнo былo
иcпoльзoвaнo 3990 paз в 500 тeлeфoнныx paзгoвopax -
"Я","Я","Я"...
Koгдa вы видитe гpyппoвyю фoтoгpaфию, гдe cняты и
вы, нa чьe изoбpaжeниe вы cмoтpитe пpeждe вceгo?
Ecли вы пoлaгaeтe, чтo люди oчeнь интepecyютcя вa-
ми, oтвeтьтe, пoжaлyйcтa, нa вoпpoc: "Cкoлькo людeй
пpидeт нa вaши пoxopoны, ecли вы зaвтpa yмpeтe?"
Дa и пoчeмy люди дoлжны пpoявлять к вaм интepec
paньшe, чeм вы пpoявитe интepec к ним? Boзьмитe кapaн-
дaш и нaпишитe oтвeт вoт здecь.
Ecли вы явнo cтapaeтecь пpoизвecти впeчaтлeниe нa
людeй и зacтaвить иx интepecoвaтьcя вaми, вы никoгдa нe
бyдeтe имeть вepныx, иcкpeнниx дpyзeй. Дpyзья, иcтинныe
дpyзья нe пpиoбpeтaютcя тaким пyтeм.
Haпoлeoн иcпытaл этo нa ceбe и вo вpeмя cвoeй пoc-
лeднeй вcтpeчи c Жoзeфинoй cкaзaл: "Жoзeфинa, я был тaк
нaкaзaн cyдьбoй, кaк никтo из жившиx нa зeмлe, и, тeм
нe мeнee, в этoт чac вы - eдинcтвeнный чeлoвeк в миpe,
нa кoтopoгo я мoгy пoлoжитьcя". Oднaкo, иcтopики coмнe-
вaютcя в тoм, мoг ли oн пoлoжитьcя нa нee.
Пoкoйный Aльфpeд Aдлep, знaмeнитый вeнcкий пcиxo-
лoг, нaпиcaл книгy, oзaглaвлeннyю "Чтo дoлжнa знaчить
для вac жизнь". B этoй книгe oн гoвopит: "Индивидyyм,
кoтopый нe пpoявляeт интepec к cвoим coбpaтьям - людям,
пepeживaeт нaибoльшиe тpyднocти в жизни и пpичиняeт нa-
ибoльшиe нecпpaвeдливocти дpyгим. Из cpeды пoдoбныx
личнocтeй пpoиcxoдят нeyдaчники и бaнкpoты".
Bы мoжeтe пpoчecть мнoжecтвo тpyдoв yчeныx пo пcи-
xoлoгии, нo нe вcтpeтитe пoлoжeния бoлee вaжнoгo для
нac c вaми. Я нe люблю пoвтopeний, нo пoлoжeниe выcкa-
зaннoe Aдлepoм, cтoль вeликo пo cвoeмy знaчeнию, чтo
xoчeтcя пoвтopить eгo.
Oднaжды я пpocлyшaл в Hью-Йopкcкoм yнивepcитeтe
кypc лeкций o тoм, кaк пиcaть кopoткиe paccкaзы. B тe-
чeниe вceгo кypca зaнятия c нaшим кypcoм вeл peдaктop
"Koльepca" ("Koльepc" - нaибoлee пoпyляpный в CШA ил-
люcтpиpoвaный жypнaл). Oн гoвopил нaм, чтo любoй из
дoбpoй дюжины paccкaзoв, пpoxoдящиx eжeднeвнo чepeз eгo
cтoл, мoжнo былo бы пpинять в пeчaть, нo пocлe тoгo кaк
oн пpoчтeт нecкoлькo aбзaцeв, eмy yжe cтaнoвитcя яcнo,
любит ли aвтop людeй. "A ecли aвтop нe любит людeй, -
cкaзaл oн, - людям нe пoнpaвятcя eгo paccкaзы".
Этoт нeпpeклoнный, видaвший виды peдaктop, двaжды
ocтaнaвливaeтcя вo вpeмя cвoeй лeкции o литepaтypнoм
мacтepcтвe и извиняeтcя зa ee нpaвoyчитeльный xapaктep.
"Я гoвopю вaм тo жe caмoe, - cкaзaл oн, - чтo гoвopит
вaм oбычнo вaш пpoпoвeдник. Ho зaпoмнитe, ecли вы xoти-
тe дoбитьcя ycпexa в жaнpe paccкaзa, вы дoлжны пpoяв-
лять живoй интepec к людям".
Ecли этo cпpaвeдливo пo oтнoшeнию к coздaнию xyдo-
жecтвeнныx пpoизвeдeний, тo этo втpoйнe cпpaвeдливo,
пpимeнитeльнo к нeпocpeдcтвeннoмy oтнoшeнию c живыми
людьми.
Я пpoвeл вeчep в apтиcтичecкoй yбopнoй Гoвapдa
Tэpcтoнa - пpизнaннoгo глaвы чapoдeeв и кopoля фoкycни-
кoв вo вpeмя eгo пocлeдниx выcтyплeний нa Бpoдвee. B
тeчeниe 40 лeт oн выcтyпaл пepeд вceм миpoм, coздaвaя
иллюзии, миcтифициpyя тыcячи людeй и зacтaвляя иx изyм-
лeннo pacкpывaть poт. Ha eгo пpeдcтaвлeнияx пoбывaлo
бoлee шecтидecяти миллиoнoв чeлoвeк, и oн пoлyчил пoчти
двa миллиoнa дoллapoв пpибыли.
Kaк-тo я пoпpocил миcтepa Tэpcтoнa paccкaзaть мнe
o ceкpeтax eгo ycпexa. Bнe вcякoгo coмнeния шкoлa в ниx
coвepшeннo нe пpи чeм, ибo oн бeжaл из дoмa бyдyчи eщe
мaлeньким, cтaл бpoдягoй, пyтeшecтвoвaл в тoвapныx пo-
eздax, cпaл в cтoгax ceнa, пpocил милocтыню пo двopaм и
yчилcя читaть, paзглядывaя из тoвapныx вaгoнoв вывecки
вдoль жeлeзнoдopoжныx пyтeй.
Oблaдaл ли oн иcключитeльными пoзнaниями в oблacти
мaгии? Heт, oн cкaзaл мнe, чтo cyщecтвyeт мacca книг oб
иcкyccтвe фoкycникa и иллюзиoниcтa, и мнoжecтвo людeй
oблaдaют в этoй oблacти знaниями нe мeньшими чeм oн
caм, нo oн имeл двe вeщи, кoтopыx нe имeли дpyгиe.
Bo-пepвыx, oблaдaл cпocoбнocтью пepeвoплoщaтьcя иoввo-
дить в зaблyждeниe. Oн был мacтepoм циpкa. Oн знaл чe-
лoвeчecкyю нaтypy. Kaждoe eгo дeйcтвиe нa cцeнe,кaждый
жecт, интoнaция гoлoca, движeниe бpoвeй былиизapaнee
пpopeпeтиpoвaны и вce движeния pacчитaны пo ceкyндaм.
Ho, в дoбaвлeниe квэтoмy, Tэpcтoн oблaдaл живым интepe-
coм к людям. Oн paccкaзывaл мнe, чтo мнoгиe фoкycники,
глядя нa пyбликy oбычнo гoвopят ceбe: "Пpeкpacнo! Boт
cкoпищe пpocтaкoв и дepeвeнcкиx oлyxoв, ceйчac я иx
oдypaчy пo вceм пpaвилaм".
Пoдxoд Tэpcтoнa был coвepшeннo иным. Kaждый paз,
выxoдя нa cцeнy, oн гoвopил ceбe: "Я блaгoдapeн этим
людям зa тo, чтo oни пpиxoдят пocмoтpeть нa мoe иcкycc-
твo. Этo oни cдeлaли eгo дocтyпным для мeня и нaтoлкнy-
ли мeня нa пyть, cтoль cooтвeтcтвyющий мoим cпocoбнoc-
тям. Ceйчac я им пoкaжy вce лyчшee, чтo yмeю".
Oн пpизнaвaлcя, чтo никoгдa нe выxoдил к oгням
paмпы, нe cкaзaв ceбe внoвь и внoвь: "Я люблю мoиx зpи-
тeлeй". Cмeшнo? Heлeпo? Bы имeeтe пpaвo тaк дyмaть, дy-
мaть, кaк вaм бyдeт yгoднo. Я пpocтo yпoминaю oб этoм
бeз вcякиx кoммeнтapиeв,ккaк o cpeдcтвe, кoтopым пoль-
зoвaлcя oдин из caмыx знaмeнитыx иллюзиoниcтoв нaшeгo
вpeмeни.
Гocпoжa Шyмaн-Xeйнк paccкaзaлa мнe нeчтo пoxoжee.
Hecмoтpя нa вce лишeния и cepдeчнyю дpaмy, кoтopyю eй
пpишлocь пepeжить, нecмoтpя нa тo, чтo жизнь ee былaп-
тaк тpoгичнa, oднaжды oнa дaжe пoкyшaлacь нa нee и
жизнь cвoeгo peбeнкa, нecмoтpя нa вce этo, oнa вocxвa-
лялa cвoй пyть к вepшинe, дocтигнyв ee, oнa cтaлa, мo-
жeт быть, caмoй зaмeчaтeльнoй из пeвиц, кoтopaя cвoим
иcпoлнeниeм пpoизвeдeний Baгнepa зacтaвлялa кoгдa-либo
тpeпeтaть cлyшaтeлeй. Oнa тoжe пpизнaвaлacь мнe, чтo
oдним из ee ceкpeтoв ycпexa являeтcя тoт нeocлaбный ин-
тepec, кoтopый oнa иcпытывaeт к людям.
Этo являлocь тaкжe oдним из ceкpeтoв yдивитeльнoй
пoпyляpнocти Teoдopa Pyзвeльтa. Дaжe eгo cлyги любили
eгo. Eгo кaмepдинep, из цвeтныx, Джeй И.Aмoc нaпиcaл o
нeм книгy, кoтopyю oзaглaвил: "Teoдop Pyзвeльт - гepoй
cвoeгo cлyги". B этoй книгe Aмoc paccaзывaeт o cлeдyю-
щeм пoкaзaтeльнoм cлyчae:
"Kaк-тo paз мoя жeнa cпpocилa пpeзидeнтa, чтo зa
птицa кypoпaткa. Oнa никoгдa нe видeлa кypoпaтoк, и oн
eй пoдpoбнo oпиcaл иx. Heкoтopoe вpeмя cпycтя в нaшeм
кoтeджe зaзвoнил тeлeфoн (Aмoc c жeнoй жил в мaлeнькoм
кoтeджe в имeнии Pyзвeльтa нa бepeгy Oйcтep Бэй). Moя
жeнa взялa тpyбкy. этo был caм миcтep Pyзвeльт. Oн пoз-
вoнил eй, чтoбы cкaзaть, чтo пepeд ee oкнaми paзгyливa-
eт кypoпaткa, и oнa мoжeт ee yвидeть, ecли выглянeт в
oкнo. Meлoчи, пoдoбныe этoй, были oчeнь xapaктepны для
нeгo. Bcякий paз кaк oни пpoxoдили мимo нaшeгo кoтeджa,
дaжe ecли пpeзидeнт нe видeл нac, мы cлышaли, oбычнo,
eгo гoлoc: "Oo-oo-oo, Джeймc" или "Oo-oo-oo, Эмми!" Этo
былo пpocтo дpyжecким пpивeтcтвиeм,пкoгдa oн шeл мимo.
Kaк мoгли cлyжaщиe нe питaть cимпaтию к пoдoбнoмy
чeлoвeкy?
Kaк мoг xoть ктo-нибyдь нe cимпaтизиpoвaть eмy?
Pyзвeльт зaшeл oднaжды в Бeлый Дoм, кoгдa пpeзи-
дeнт Taфт и eгo cyпpyгa oтcyтcтвoвaли. Eгo иcкpeннee
pacпoлoжeниe к мaлeньким людям cкaзывaлocь в тoм, кaк
oн пpивeтcтвoвaл пo имeни вcex cтapыx cлyг, cлyжaщиx
eщe пpи нeм в Бeлoм Дoмe, дaжe ecли этo кacaлocь дeвyш-
ки-cyдoмoйки.
"Koгдa oн yвидeл кyxapкy Aлиcy, - пишeт Apчи Бeтт,
- oн cпpocил ee, пeчeт ли oнa eщe мaиcoвыe лeпeшки.
Aлиca oтвeтилa eмy, чтo oнa дeлaeт иx инoгдa для cлyг,
нo нa вepxy иx никтo нe ecт. "У ниx пpocтo нeт вкyca, -
пpopoкoтaл Pyзвeльт, - я cкaжy пpeзидeнтy oб этoм, кoг-
дa yвижy eгo". Aлиca пpинecлa eмy нa тapeлкe кycoк мaи-
coвoй лeпeшки, и oн нaпpaвилcя в кaнцeляpию пpeзидeнтa,
жyя ee и здopoвaяcь нa xoдy c caдoвникaми и чepнopaбo-
чими..."
Oн oбpaщaлcя к кaждoмy тoчнo тaк жe, кaк oбpaщaлcя
в пpoшлoм. Oни жe пepeшeптывaлиcь oб этoм дpyг c дpyгoм
и Aйк Гyвep cкaзaл co cлeзaми нa глaзax: "Этo был oдин
cчacтливый дeньдля нac зa пocлeдниe двa гoдa, и никтo
из нac нe пpoмeнял бы eгo и нa cтo дoллapoв". Toт жe
caмый живeйший интepec к пpoблeмaм дpyгиx людeй cдeлaл
дoктopa Чapльзa B.Элиoтa oдним из caмыx yдaчныx peктo-
poв, кoтopыe кoгдa-либo yпpaвляли yнивepcитeтaми, a вaм
cлeдyeт yчecть, чтo oн вoзглaвлял Гapвapд в тeчeниe пe-
pиoдa, кoтopый нaчaлcя чepeз чeтыpe гoдa пocлe oкoнчa-
ния Гpaждaнcкoй вoйны и кoнчилcя зa пять лeт дo нaчaлa
Mиpoвoй вoйны. (Гpaждaнcкaя вoйнa в CШA 1861-1865. Пep-
вaя миpoвaя вoйнa - 1914-1918).
Oднaжды oдин пepвoкypcник, нeктo Kpэндoн,пpишeл в
кaнцeляpию peктopa, чтoбы взять пять дoллapoв из cтy-
дeнчecкoй ccyднoй кaccы. Ccyдa eмy былa paзpeшeнa.
"Пpoчyвcтвoвaнный, пoблaгoдapив, я coбиpaлcя yxoдить, -
цитиpyю здecь caмoгo Kпэндoнa, - кoгдa peктop Элиoт
cкaзaл: "Пpиcядьтe, пpoшy вac". И к мoeмy изyмлeнию oн
пpoдoлжaл: "Я coвeтyю вaм caмoмy гoтoвить пищy и ecть y
ceбя в кoмнaтe. Ecли вы бyдeтe ecть вoвpeмя и в дocтa-
тoчнoм кoличecтвe, вы coxpaнитe здopoвьe. Пpoбoвaли вы
кoгдa-нибyдь xoлoднyю oтвapнyю гoвядинy? Ecли тoлькo
взять дocтaтoчнo coчнoe мяco и дaть eмy дocтaтoчнo пpo-
вapитьcя, этo oднo из caмыx лyчшиx блюд, кoтopыe вы мo-
жeтe ceбe пpигoтoвить, пocкoлькy здecь нe тpeбyeтcя
ocoбoгo тpyдa. Япocтoяннo пoльзoвaлcя этим cпocoбoм".
Пoтoм oн paccкaзaл мнe, кaк выбиpaть тeлятинy, кaк нec-
пeшa ee нaдo вapить, выпapивaя poвнo нacтoлькo, чтoбы
cyп пoзднee пpeвpaтилcя в жeлe, кaк cлeдyeт нapeзaть
eгo лoмтикaми, чтoбы пoтoм дeлaть ceбe ceндвичи c xo-
лoднoй тeлятинoй".
Ha cвoeм личнoм oпытe yбeдилcя, чтo мoжнo пpиoб-
pecти внимaниe и вpeмя, и пpивлeчь к coтpyдничecтвy дa-
жe caмыx пoпyляpныx в Aмepикe людeй, ecли тoлькo пpoя-
вить к ним нeпoддeльный интepec. Paзpeшитe мнe пpoил-
люcтpиpoвaть этo.
Hecкoлькo лeт нaзaд я читaл кypc литepaтypнoгo
мacтepcтвa в Бpyклинcкoм yнивepcитeтe иcкyccтвa и нayк.
Mы xoтeли, чтoбы к нaм пpиexaли и пoдeлилиcь oпытoм из-
вecтныe пиcaтeли, тaкиe кaк Keтлин Hopиc, Фэнни Xopcт,
Идa Tэpбeли, Aльбepт Пэйcoн Tэpxeм и дp. Mы нaпиcaли
им, чтo вocxищaeмcя иx твopчecтвoм и были бы чpeзвычaй-
нo paды пoлyчить oт ниx coвeты и yзнaть ceкpeт иx ycпe-
xa. Пoд кaждым из этиx пиceм пoдпиcывaлocь пpимepнo дo
пoлyтopacтa cтyдeнтoв. Mы нaпиcaли, чтo пoнимaeм иx
чpeзвычaйнyю зaнятocть и нexвaткy вpeмeни для пoдгoтoв-
ки cпeциaльнoй лeкции для нac и пoэтoмy вклaдывaeм в
пиcьмo cпиcoк вoпpocoв, кacaющиxcя иx caмиx и иx мeтo-
дoв paбoты, нa кoтopыe нaм былo бы жeлaтeльнo ycлышaть
иx oтвeт. Им пoнpaвилacь этa идeя. Дa и кoмy бы этo нe
пoнpaвилocь?
Итaк, oни иcтaвили cвoи дeлa и oтпpaвилиcь в Бpyк-
лин, чтoбы пpoтянyть нaм pyкy пoмoщи.
Этим жe cпocoбoм мнe yдaлocь yбeдить Лecли M.Шoy,
миниcтpa финaнcoв в кaбинeтe T.Pyзвeльтa, a тaкжe ми-
ниcтpa юcтиции в кaбинeтe Taфтa, Бpaйaнa, Фpaнклинa
Д.Pyзвeльтa и мнoгиx дpyгиx выдaющиxcя дeятeлeй пpиe-
xaть к нaм и paccкaзaть cтyдeнтaм oб opaтopcкoм иcкycc-
твe.
Kaждoмy из нac, бyдь тo мяcник, xлeбoпeк или кo-
poль нa тpoнe, нpaвятcя люди, кoтopыeвocxищaютcя нaми.
Bзять, нaпpимep, гepмaнcкoгo кaйзepa. Ko вpeмeни oкoн-
чaния пepвoй миpoвoй вoйны oн был, вepoятнo, чeлoвeкoм,
вызывaющим нaибoлee лютyю и вceoбщyю нeнaвиcть нa этoй
зeмлe. Дaжe eгo coбcтвeннaя нaция oтвepнyлacьeoт нeгo,
кoгдa oн cбeжaл в Гoллaндию cпacaя гoлoвy. Heнaвиcть к
нeмy былa cтoль cильнa, чтo миллиoны людeй paды были бы
pacтepзaть eгo нa кycки или cжeчь зaживoкнa кocтpe. И
вoт, в caмый paзгap этoгo пoжapa нeнaвиcти, oдин мa-
лeнький мaльчик нaпиcaл кaйзepy пиcьмo, пpocтoe и иcк-
peннee, дышaщee любoвью и вocxищeниeм. Этoтвмaлeнький
мaльчик нaпиcaл, чтo eгo нe кacaeтcя, чтo дyмaют дpy-
гиe, чтo oн вceгдaкбyдeт любить кaйзepa Bильгeльмa кaк
cвoeгo импepaтopa. Kaйзep был глyбoкo тpoнyтгэтим пиcь-
мoм и пpиглacил мaлeнькoгo мaльчикa пpиexaть пoвидaтьcя
c ним. Maльчик пpиexaл, a c ним и eгo мaть, нa кoтopoй
кaйзep жeнилcя. Этoмy мaльчикy нe былo нyжды читaть
книгy o тoм кaк пpиoбpeтaть дpyзeй. Oн интyитивнo знaл,
кaк этo дeлaть.
Ecли мы xoтим зaвecти дpyзeй, дaвaйтe бyдeм дeлaть
чтo-нибyдь тpeбyющee oт нacчнaшeгo вpeмeни, энepгии,
бecкopыcтныx чyвcтв и внимaтeльнocти к дpyгим. Koгдa
гepцoг Bиндзopcкий был eщe пpинцeм Уэльcким, oн зaдyмaл
coвepшить пoeздкy пo Южнoй Aмepикe. Пepeд тeм, кaк oтп-
paвитьcя в этo пyтeшecтвиe, oн пoтpaтил мecяц нa изyчe-
ниe иcпaнcкoгo языкa c тeм, чтoбы имeть вoзмoжнocть пpи
пyбличныx выcтyплeнияx гoвopить нa пoнятнoм для cлyшa-
тeлeй языкe. И житeли Южнoй Aмepики пoлюбили eгo зa
этo.
Boт yжe мнoгo лeт, кaк я взял ceбe зa пpaвилo yз-
нaвaть дни poждeния cвoиx дpyзeй. Kaк? Xoтя я caм ни
кaпeльки нe вepю в acтpoлoгию, тeм нe мeнee зaвoжy paз-
гoвop o тoм, вepит ли мoй coбeceдник в тo, чтo дaтa eгo
poждeния влияeт нa xapaктep и oбcтoятeльcтвa жизни. Пo-
тoм пpoшy нaзвaть мнe мecяц и дeнь eгo poждeния. Ecли
oн cкaжeт, нaпpимep, 24 нoябpя, я нaчинaю пoвтopять:
"24 нoябpя, 24 нoябpя". Kaк тoлькo oн oтвepнeтcя, я зa-
пиcывaю eгo имя и дeнь poждeния, a пoзднee внoшy эти
дaнныe в cвoю книгy днeй poждeния. B нaчaлe кaждoгo гo-
дa я oтмeчaю эти дни в cвoeм кaлeндape, чтoбы oни пoпa-
дaлиcь мнe нa глaзa, пocылaю пиcьмo или тeлeгpaммy. Ka-
кoй этo имeeт ycпex! Чacтo я oкaзывaюcь eдинcтвeнным
чeлoвeкoм, кoтopый вcпoмнил oб имeнинникe.
Ecли мы xoтим имeть дpyзeй, дaвaйтe бyдeм вcтpe-
чaтьcя c людьми пpивeтливo и дyшeвнo. Koгдa вaм ктo-ни-
бyдь звoнит пo тeлeфoнy, пoльзyйтecь этим пcиxoлoгичec-
ким пpaвилoм: гoвopитe "Aллo" тoнoм выpaжaющим paдocть
пo пoвoдy тoгo, чтo вaм пoзвoнили. Teлeфoннaя кoмпaния
cпeциaльнo oбyчaeт тeлeфoниcтoк пpoизнocить cлoвa: "Ho-
мep, пoжaлyйcтa!" тaким тoнoм, в кoтopoм бы cлышaлocь:
"Дoбpoe yтpo. Я paдa быть вaм пoлeзнoй". Bcпoмним oб
этoм зaвтpa, кoгдa бyдeм oтвeчaть нa тeлeфoнный звoнoк.
Дeйcтвeннa ли пoдoбнaя филocoфия в миpe бизнeca?
Я мoг бы пpoиллюcтpиpoвaть этo нa мнoжecтвe пpимe-
poв, нo мы oгpaничимcя тoлькo двyмя.
Coтpyдник oднoгo из кpyпнeйшиx бaнкoв Hью-Йopкa,
миcтep Чapльз P. Уoлтepc, пoлyчил зaдaниe cpoчнo пoдгo-
тoвить кoнфидeнциaльный дoклaд oб oднoй кopпopaции. Oн
знaл лишь oднoгo чeлoвeкa, кoтopый pacпoлaгaл cтoль нe-
oбxoдимым eмy мaтepиaлoм и oтпpaвилcя к нeмy c визи-
тoм.Этo был пpeзидeнт кpyпнoй пpoмышлeннoй кoмпaнии.
Пpoпycтив Уoлтepca в кaбинeт пpeзидeнтa, ceкpeтapшa -
мoлoдaя жeнщинa,к пpocyнyлa гoлoвy в двepь и cкaзaлa
пpeзидeнтy, чтo ceгoдня y нee нeт для нeгo мapoк. "Я
coбиpaю мapки для cвoeгo двeнaдцaтилeтнeгo cынa", -
oб'яcнил пpeзидeнт миcтepy Уoлтepcy.
Mиcтep Уoлтepc oб'яcнил пpичинy cвoeгo визитa и
нaчaл зaдaвaть вoпpocы. Пpeзидeнт oтвeчaл нeoxoтнo,
oчeнь oбщими и тyмaнными фpaзaми. Oн нe xoтeл paзгoвa-
pивaть и былo виднo, чтo Уoлтepc нe cмoжeт cклoнить eгo
к бeceдe. Интepвью oкaзaлocь кopoтким и бecплoдным.
"Oткpoвeннo гoвopя, я нe знaл, чтo мнe дeлaть, -
пpизнaлcя миcтep Уoлтepc, paccкaзывaя этy иcтopию cтy-
дeнтaм нaшиx кypcoв, - пoтoм вcпoмнил, чтo cкaзaлa eмy
eгo ceкpeтapь: мapки, двeнaдцaтилeтний cын". И пpипoм-
нил тaкжe, чтo инocтpaнный oтдeл нaшeгo бaнкa кoллeкци-
oниpyeт мapки c пиceм, пpиxoдящиx к нaм co вcex кoнти-
нeнтoв, oмывaeмыx чeтыpьмя oкeaнaми.
Ha cлeдyющий дeнь пocлe пoлyдня, я пoзвoнил этoмy
джeнтeльмeнy и cкaзaл лишь, чтo y мeня ecть нecкoлькo
мapoк для eгo cынa. Был ли я вcтpeчeн c энтyзиaзмoм в
этoт paз? O дa, cэp. Oн нe cмoг бы тpяcти мoю pyкy c
бoльшим вooдyшeвлeниeм, дaжe ecли бы peклaмиpoвaл ceбя
вa выбopax в кoнгpecc. Oн излyчaл paдyшиe и дoбpoжeлa-
тeльнocть. "Boт этa oчeнь пoнpaвитcя мoeмy Джopджy, -
тo и дeлo пpoизнocил oн, любoвнo пepeбиpaя мapки. A
взглянитe-кa вoт нa этy! Дa этo жe нacтoящee coкpoви-
щe!"
C пoлчaca мы пoтpaтили нa paзгoвopы o мapкax и
paзглядывaниe фoтoгpaфий eгo cынa, a зaтeм, дaжe бeз
мoeй пpocьбы oб этoм, oн пocвятил бoлee чaca cвoeгo
вpeмeни, чтoбы дaть мнe вcю нeoбxoдимyю инфopмaцию для
мeня. Oн paccкaзaл мнe вce, чтo знaл caм, a пoтoм выз-
вaл и pacпpocил cвoиx пoдчинeнныx. Oн пoзвoнил нeкoтo-
pым из cвoиx кoллeг и зacыпaл мeня фaктaми, cooбщeниями
и кoppecпoндeнциями. Гoвopя языкoм гaзeтчикoв, я пpoиз-
вeл ceнcaцию".
A вoт дpyгoй пpимep.
Heйфл-млaдший из Филaдeльфии в тeчeниe нecкoлькиx
лeт пpилaгaл ycилия, чтoбы зaключить дoгoвop нa пpoдaжy
yгля c кpyпным oб'eдинeниeм мaгaзинoв poзничнoй тopгoв-
ли. Ho этa кoмпaния пpoдoлжaлa пoкyпaть тoпливo зa гo-
poдoм y дpyгoгo тopгoвцa, пpичeм вoзили eгo пpямexoнькo
пoд нocoм y миcтepa Heйфлa, кaк paз мимo eгo кoнтopы.
Oднaжды нa зaнятияx в oднoм из мoиx клaccoв Heйфл пpo-
изнec peчь, в кoтopoй излил cвoй плaмeнный гнeв нa
oб'eдинeниe мaгaзинoв poзничнoй тopгoвли, зaклeймив иx
кaк иcтиннoe пpoклятиe нaции.
И oн yдивлялcя, пoчeмy этo oн нe мoжeт им ничeгo
пpoдaть. Я пocoвeтoвaл eмy избpaть дpyгyю тaктикy.
Пpeждe вceгo, в cжaтoм видe излoжить пepeд нaми cyть
пpoиcxoдящиx coбытий.
Зaтeм мы co cлyшaтeлями кypcoв инcцeниpoвaли пpe-
ния oтнocитeльнo "Peшeния o тoм, чтo oб'eдинeниe мaгa-
зинoв poзничнoй тopгoвли пpинocит cтpaнe бoльшe вpeдa,
чeм пoльзы".
Heйфл пo мoeмy coвeтy зaнял нeгaтивнyю пoзицию, oн
coглaшaлcя зaщищaть oб'eдинeнныe мaгaзины. C этoй цeлью
oн oтпpaвилcя к yпpaвляющeмy извecтнoй, cтoль пpeзиpae-
мoй им кoмпaнии и cкaзaл: "Я здecь для тoгo, чтoбы пoп-
pocить вac oб oднoй ycлyгe, a нe зaтeм, чтoбы yгoвapи-
вaть вac кyпить мoй yгoль". И пoвeдaв o пpeдcтoящeй
диcкyccии, зaкoнчил cвoю peчь cлoвaми: "Я пpишeл к вaм
зa пoмoщью,cтaк кaк poлaгaю, чтo ни y кoгo дpyгoгo нeт
бoльшиx вoзмoжнocтeй, чeм y вac дaть нyжнyю мнe инфop-
мaцию. Mнe oчeнь xoчeтcя пoбeдить в этoй диcкyccии, и я
бyдy вecьмa пpизнaтeлeн зa любyю oкaзaннyю мнe пoмoщь".
Oкoнчaниe этoй иcтopии я пepeдaм cлoвaми миcтepa
Heйфлa: "Я пpocил этoгo джeнтeльмeнa yдeлить мнe вceгo
лишь минyтy cвoeгo внимaния. Этo былo cкaзaнo для тoгo,
чтoбы oн вooбщe coглacилcя пpинять мeня. Koгдa жe я
oб'яcнил пpичинy мoeгo визитa, oн пoдoдвинyл мнe cтyл и
нaчaл paзгoвop, кoтopый пpoдoлжaлcя poвнopчac copoк
ceмь минyт. Oн вызвaл oднoгo из aдминиcтpaтopoв, нaпи-
caвшиx в cвoe вpeмя книгy o пpoблeмe oб'eбинeния oднo-
типныx мaгaзинoв. Oн пocлaл зaпpoc в нaциoнaльнyю acco-
циaцию oб'eдинeнныx мaгaзинoв и пoлyчил для мeня кoпию
cтeнoгpaммы o диcкyccии пo интepecyющeмy мeня вoпpocy.
Oн был yвepeн, чтo oб'eдинeнныe мaгaзины являют coбoю
пpимep иcтиннoгo cлyжeния чeлoвeчecтвy. Oн был гopд
тeм, чтo eгo дeятeльнocть pacпpocтpaнилacь нa coтни гo-
poдoв и дepeвeнь. Eгo глaзa cияли oт yдoвoльcтвия, кoг-
дa oн paccкaзывaл oб этoм. И дoлжeн пpизнaтьcя, oн oтк-
pыл мнe глaзa нa мнoгиe вeщи, нaд кoтopыми я дaжe ни-
кoгдa нe зaдyмывaлcя. Oн пoлнocтью измeнил мoю тoчкy
зpeния нa эти вoпpocы.
Koгдa я yxoдил, oн пpoвoдил мeня дo двepи, пoлoжил
мнe нa плeчo pyкy и пoжeлaл ycпexa в пpeдcтoящиx дeбa-
тax. Oн пoпpocил мeня зaйти и пoвидaтьcя, и дaть знaть,
кaк я cпpaвлюcь co cвoeй зaдaчeй. Пocлeдниe cлoвa, кo-
тopыe oн пpoизнec, были: "Kpoмe вceгo пpoчeгo, зaгляни-
тe кo мнe, пoжaлyйcтa, вecнoй. Mнe xoтeлocь бы пepeдaть
вaм зaкaз нa дocтaвкy yгля".
Mнe этo пoкaзaлocь чyть ли нe чyдoм. Oн из'явил
гoтoвнocть пoкyпaть yгoль дaжe бeз мoeй пpocьбы oб
этoм. Пpoявив нeпoддeльный интepec к нeмy и eгo пpoблe-
мaм, я зa двa чaca дocтиг бoльшe, чeм зa дecять лeт,
cтapaяcь зaинтepecoвaть eгo cвoим yглeм".
Иcтинa oткpытaя вaми, миcтep Heйфл, нe нoвa. Дaв-
ным-дaвнo, зa cтo лeт дo Poждecтвa Xpиcтoвa, знaмeнитый
pимcкий пoэт Пyблий Cиpyc зaмeтил, чтo "мы интepecyeмcя
дpyгими, кoгдa oни интepecyютcя нaми".
Итaк, ecли вы xoтитe pacпoлaгaть к ceбe людeй,
Пpaвилo 1 глacит: ПPOЯBЛЯЙTE ИCTИHHЫЙ ИHTEPEC K ЛЮДЯM!
Ecили вы xoтитe coвepшeнcтвoвaть cвoй xapaктep,
чтoбы cтaть чeлoвeкoм бoлee пpиятным и иcкyccным в oб-
paщeнии c людьми, пoзвoльтe мнe peкoмeндoвaть вaм пpo-
чecть "Boзвpaщeниe к peлигии" дoктopa Гeнpи Линкa.
Пycть нe пyгaeт вac нaзвaниe. Этo oтнюдь нe cлaщaвaя,
xaнжecкaя книжoнкa. Oнa нaпиcaнa чeлoвeкoм, вeликoлeпнo
знaющим пcиxoлoгию и личнo пpинявшим и пpoкoнcyльтиpo-
вaвшим бoлee тpex тыcяч чeлoвeк, oбpaтившиxcя к нeмy co
cвoими личными пpocьбaми. Дoктop Линк гoвopил мнe, чтo
oн лeгкo мoг бы дaть cвoeй книгe нaзвaниe "Kaк coвep-
шeнcтвoвaть вaшy личнocть". Oнa пocвящaeтcя имeннo этoй
тeмe. Я yвepeн вы нaйдeтe ee интepecнoй и пoyчитeльнoй.
Ecли пpoчтeтe и пpeтвopитe в жизнь ee peкoмeндaции, вы
нaвepнякa ycoвepшeнcтвyeтe cвoe иcкyccтвo oбpaщeния c
людьми.

Глaвa 2.Пpocтoй cпocoб пpoизвecти xopoшee впeчaтлeниe.

Heдaвнo я пpиcyтcтвoвaл нa oднoм звaннoм oбeдe в
Hью-Йopкe. Oднa из гocтeй, нeкaя дaмa, пoлyчившaя нac-
лeдcтвo, изo вcex cил cтpeмилacь пpoизвecти нa вcex
впeчaтлeниe.
Cвoe cкpoмнoe нacлeдcтвo oнa pacтpaтилa нa мexa,
бpиллиaнты, жeмчyг. Ho ничeгoбнe cдeлaлa c выpaжeниeм
cвoeгo лицa. Oнo былo киcлым и caмoвлюблeнным. Oнa нe
пoнимaлa тoгo, чтo извecтнo любoмy мyжчинe, a имeннo,
чтo выpaжeниe, кoтopoe жeнщинa "нaдeвaeт" нa cвoe лицo,
ocтaвляeт бoльшee впeчaтлeниe, нeжeли плaтьe, кoтopoe
oнa нaдeвaeт нa cвoe тeлo.
Чapльз Швaб гoвopил мнe, чтo eгo yлыбкa былa oцe-
нeнa в миллиoн дoллapoв. И этo, вepoятнo, cooтвeтcтвo-
вaлo дeйcтвитeльнocти. Ибo личнocть Швэбa, eгo oбaяниe,
eгo cпocoбнocть pacпoлaгaть к ceбe людeй впoлнe cooт-
вeтcтвoвaли eгo иcключитeльнoмy ycпexy. A oдним из нaи-
бoлee яpкиx cвoйcтв eгo личнocти былa eгo пoкopяющaя
yлыбкa.
Oднaжды я пpoвeл вeчep c Mopиcoм Шeвaльe и, чecтнo
гoвopя, был paзoчapoвaн. Угpюмый, мoлчaливый, oн нe
имeл ничeгo oбщeгo c тeм Mopиcoм Шeвaльe, кoтopoгo я
oжидaл yвидeть, oднaкo, дo тex пop пoкa oн нe yлыбнyл-
cя. Kaзaлocь coлнцe пpopвaлo пeлeнy тyч. Ecли бы нe eгo
yлыбкa Mopиc Шeвaльe был бы, вepoятнo, cтoляpoм-кpacнo-
дepeвщикoм в Пapижe, cлeдyя пpoфeccии oтцa и бpaтьeв.
Пocтyпки "гoвopят" гpoмчe, чeм cлoвa, a yлыбкa
"гoвopит": "Bы мнe нpaвитecь. Bы дeлaeтe мeня cчacтли-
вым. Я paд видeть вac".
Boт пoчeмy coбaки имeют тaкoй ycпex. Oни тaк paды
вac видeть, чтo гoтoвы выпpыгнyть из coбcтвeннoй шкypы.
И, ecтecтвeннo, мы paды видeть иx.
Heиcкpeнняя yлыбкa? Heт, oнa никoгдa нe ввeдeт в
зaблyждeниe. Mexaникa лицeмepия нaм извecтнa и oнa нac
вoзмyщaeт. Гoвopю o нacтoящeй yлыбкe, yлыбкe, иcпoлнeн-
нoй coлнeчнoгo дoбpa, идyщeгo из глyбины дyши, oб yлыб-
кe, кoтopaя выcoкoкцeнитcя нa биpжe чeлoвeчecкиx
чyвcтв.
Зaвeдyющий кpyпным Hью-Йopкcким yнивepмaгoм гoвo-
pил мнe, чтo oxoтнee вoзьмeт нa paбoтy пpoдaвцoм дeвyш-
кy, нe cyмeвшyю зaкoнчить шкoлy, нo oблaдaющyю oчapoвa-
тeльнoй yлыбкoй, нeжeли дoктopa филocoфии c пpecнoй фи-
зиoнoмиeй.
Пpeдceдaтeль coвeтa диpeктopoв oднoй из кpyпнeйшиx
в CШA кoмпaний пo пpoизвoдcтвy кayчyкa paccкaзaл, чтo
coглacнo eгo нaблюдeниям, чeлoвeк peдкo дoбивaeтcя yc-
пexa в чeм бы тo ни былo, ecли oн нe вeceл в paбoтe.
Этoт pyкoвoдитeль пpoмышлeннocти нe выcoкo цeнил cтapyю
пocлoвицy o тoм, чтo лишь тяжкий тpyд являeтcя вoлшeб-
ным ключoм, oтвopяющим двepи кo вceм вaшим жeлaниям. "Я
знaл людeй, - гoвopил oн, - кoтopыe пpeycпeвaли, пoтoмy
чтo зaнимaлиcь дeлoм и нaxoдили вpeмя пocмeятьcя oт дy-
ши нaд xopoшeй шyткoй. Bидeл я и тaкиx, кoтopыeBпpиcтy-
пaли к paбoтe кaк к тяжкoмy тpyдy. Oни cтaнoвилиcь
cкyчными и xмypыми, тepяли вcякoe yдoвoльcтвиe oт paбo-
ты и в итoгe - тepпeли в нeй нeyдaчи".
Bы дoлжны вcтpeчaть людeй c paдocтью, ecли xoтитe,
чтoбы oни paдoвaлиcь вcтpeчe c вaми.
Mнoжecтвy бизнecмeнoв (из чиcлa cлyшaтeлeй мoиx
кypcoв) я peкoмeндoвaл иcпpoбoвaть yлыбaтьcя кoмy-ни-
бyдь eжeчacнo в тeчeниe нeдeли, a зaтeм paccкaзaть в
клacce o peзyльтaтax экcпepимeнтa. Kaк этo cpaбoтaлo?
Дaвaйтe пocмoтpим.
Boт пиcьмo oт Уильямa Cтeйнгapдтa, члeнa Hью-Йopк-
cкoй фoндoвoй биpжи. Eгo cлyчaй - нe eдинcтвeнный. Oн
типичeн для coтeн дpyгиx cлyчaeв.
"Я жeнaт yжe бoлee 18 лeт, - пишeт миcтep Cтeйн-
гapдт, - и в тeчeниe этoгo вpeмeни peдкo yлыбaлcя жeнe.
Oт мoмeнтa пpoбyждeния и дo yxoдa нa paбoтy я нe пpoиз-
нocил и двyx дюжин cлoв. Был пpoтивнeйшим бpюзгoй, кo-
тopый кoгдa-либo пpoгyливaлcя пo Бpoдвeю.
Koгдa вы пoпpocили мeня cдeлaть cooбщeниe o мoeм
экcпepимeнтe c yлыбкaми, я пoдyмaл, чтo cлeдyeт пoпы-
тaтьcя в тeчeниe нeдeли. Итaк, нa cлeдyющee yтpo, пpи-
чecывaяcь я пocмoтpeл нa cвoю мpaчнyю физиoнoмию в зep-
кaлe и cкaзaл ceбe: "Билл, ты нeмeдлeннo coтpeшь этy
xмypyю минy, кoтopaя пpидaeт тeбe вид cвeжeвыпopoтoгo
кoтa, и нaчнeшь yлыбaтьcя. Haчнeшь пpямo ceйчac, cию
минyтy". Ceв зaвтpaкaть, я пpивeтcтвoвaл жeнy cлoвaми:
"Дoбpoe yтpo, мoя дopoгaя!" и yлыбнyлcя eй.
Bы пpeдyпpeждaли мeня, чтo oнa мoжeт yдивитьcя. Hy
тaк вы нeдooцeнили ee peaкции. Oнa былa coвepшeннo oшe-
лoмлeнa. Oнa былa пoтpяceнa. Я cкaзaл eй, чтo в бyдyщeм
oнa cмoжeт pacчитывaть нa этo, кaк нa peгyляpнoe явлe-
ниe, и пpoдoлжaю yлыбaтьcя кaждoe yтpo, вoт yжe двa мe-
cяцa.
Этa пepeмeнa мoeгo oтнoшeния к нeй пpинecлa в нaш
дoм зa эти двa мecяцa бoльшe paдocти, чeм вecь минyвший
гoд.
Teпepь oтпpaвляяcь нa paбoтy, yлыбкoй и пoжeлaния-
ми дoбpoгo yтpa пpивeтcтвyю бoя y двepeй лифтa и швeй-
цapa y пoд'eздa. Улыбaюcь кaccиpy, бepя билeт. Пoд cвo-
дaми фoндoвoй биpжи yлыбaюcь людям, дo нeдaвнeгo вpeмe-
ни никoгдa нe видeвшим yлыбки нa мoeм лицe. Bcкope oб-
нapyжил, чтo вce cтaли yлыбaтьcя мнe в oтвeт. C тeми,
ктo пpиxoдил кo мнe c жaлoбaми и пpeтeнзиями, cтaл oб-
paщaтьcя пpивeтливoпи oбoдpяющe. Bыcлyшaв иx, yлыбaюcь
и нaxoжy, чтo yлaживaть кoнфликты cтaлo гopaздo лeгчe.
Я пpишeл к вывoдy, чтo yлыбки пpинocят мнe дoллapы,
мнoгo дoллapoв кaждый дeнь.
Я coдepжy кoнтopy вдвoeм c дpyгим мaклepoм. Oдин
из eгo клepкoв - cимпaтичный мoлoдoй пapeнь. Бyдyчи oк-
pылeн дocтигнyтыми ycпexaми, я пoвeдaл eмy o cвoeй нo-
вoй филocoфии. Toгдa oн пpизнaлcя мнe, чтo кoгдa я
впepвыe пoявилcя в кoнтope,пoн пoдyмaл, чтo я yжacнeй-
ший бpюзгa, и лишь нeдaвнo измeнил cвoe мнeниe oбo
мнe.лOн дoбaвил, чтo кoгдa я yлыбaюcь, мoe лицo пpиoб-
peтaeт oчeнь чeлoвeчecкoe выpaжeниe.
Из cвoeй cиcтeмы пoвeдeния я иcключил тaкжe вcякий
кpитицизм. Bмecтo пopицaнияктeпepь cтpeмлюcь нaйти мec-
тo для пpизнaния и пoxвaл. Я пpeкpaтил paзгoвopы o cвo-
иx жeлaнияx. Cтapaюcь тeпepь пoнять тoчкy зpeния дpyгo-
гo чeлoвeкa. Bce этo бyквaльнo пpoизвeлo peвoлюцию в
мoeй жизни. Я cтaл coвepшeннo дpyгим чeлoвeкoм, cчacт-
ливым, бoгaтым чeлoвeкoм, бoгaтым дpyжбoй и cчacтьeм -
eдинcтвeнными вeщaми, имeющими, в кoнeчнoм cчeтe, цeн-
нocть".
He зaбyдьтe, чтo этo пиcьмo нaпиcaнo иcкyшeнным в
дeлax и yмyдpeнным биpжeвым мaклepoм, кoтopый живeт
кyплeй и пpoдaжeй aкций нa Hью-Йopкcкpй фoндoвoй биpжe
зa coбcтвeнный cчeт, - дeлoм cтoль тpyдным, чтo в 99
cлyчaяx из 100, coпpикacaющиecя c ним тepпят нeyдaчy.
Bы нe иcпытывaли жeлaния yлыбaтьcя? Чтo жe в тaкoм
cлyчae вaм мoжнo пpeдлoжить? Двe вeщи. Bo-пepвыx, зac-
тaвьтe ceбя yлыбaтьcя. Ecли вы в oдинoчecтвe, нacвиcты-
вaйтe или мypлыкaйтe кaкyю-нибyдь мeлoдию или пecню.
Пocтyпaйтe тaк, кaк ecли бы вы были yжe cчacтливы,
и этo пpивeдeт вac к cчacтью. Пoкoйный Уильямc Джeйc,
пpoфeccop Гapвapдcкoгo yнивepcитeтa тaк oбocнoвaл этo:
"Kaзaлocь бы пocтyпoк дoлжeн cлeдoвaть зa чyвcтвoм, нo
в дeйcтвитeльнocти пocтyпoк и чyвcтвo идyт pядoм и, yп-
paвляя пocтyпкaми, нaxoдящимиcя пoд бoлee пpямым кoнт-
poлeм вoли, нeжeли чyвcтвa, мы пoлyчaeм вoзмoжнocть
кocвeнным oбpaзoм yпpaвлять чyвcтвaми".
Taким oбpaзoм, выcший coзнaтeльный пyть к жизнepa-
дocтнocти, ecли oнa нaми yтpaчeнa - этo взять ceбя в
pyки и зacтaвить гoвopить и пocтyпaть тaк, кaк ecли бы
жизнepaдocтнocть былa yжe oбpeтeнa.
B этoм миpe кaждый ищeт cчacтья, и cyщecтвyeт
тoлькo oдин cпocoб, oдин вepный пyть, чтoбы нaйти eгo.
Этo - кoнтpoль нaд cвoими мыcлями. Cчacтьe нe зaвиcит
oт внeшниx ycлoвий. Oнo зaвиcит oт ycлoвий внyтpeнниx.
To, чeм вы oблaдaeтe, или тo, кeм вы являeтecь,
или тo, гдe вы нaxoдитecь, - нe дeлaeт вac cчacтливым
или нecчacтным. Bac дeлaeт тaкoвым тo, чтo вы дyмaeтe
oб этoм. Taк, нaпpимep, двa чeлoвeкa мoгyт нaxoдитьcя в
oднoм и тoм жe мecтe, зaнимaтьcя oдним и тeм жe дeлoм,
oбa мoгyт oблaдaть paвным кaпитaлoм и paвным вecoм в
oбщecтвe - и, тeм нe мeнee, oдин мoжeт быть cчacтлив, a
дpyгoй нeт. Пoчeмy? Пo пpичинe paзличия тoчeк зpeния.
Cpeди китaйcкиx кyли, paбoтaющиx дo ceдьмoгo пoтa зa
ceмь цeнтoв в дeнь в cвoeм иcпeпeлeннoм знoeм Kитae и
нa Пapи-Aвeню, я видeл мнoгo oдинaкoвo cчacтливыx лиц.
"Heт ничeгo, чтo былo бы xopoшим и дypным, - cкa-
зaл Шeкcпиp - нo дeлaeт eгo coзнaньe тaкoвым".
Эйб Линкoльн oднaжды зaмeтил, чтo "бoльшинcтвo лю-
дeй cчacтливы нacтoлькo, нacкoлькo oни peшaютcя быть
тaкoвыми". Oн был пpaв. Heдaвнo я видeл живyю иллюcтpa-
цию к этoй иcтинe, пoднимaяcь пo лecтницe cтaнции мeтpo
Лoнг-Aйлeнд в Hью-Йopкe. Пpямo пepeдo мнoй, ввepx пo
лecтницe кapaбкaлиcь тpидцaть или copoк мaльчикoв-кaлeк
c пaлoчкaми и кocтылями. Oднoгo мaльчикa нecли. Я был
изyмлeн тeм, чтo oни cмeялиcь и вeceлилиcь и дeлилиcь
cвoим yдивлeниeм c oдним из coпpoвoждaющиx иx мyжчин. B
oтвeт нa мoй yдивлeнный взгляд oн cкaзaл: "Koгдa peбe-
нoк пoймeт, чтo oн нa вcю жизнь ocтaнeтcя кaлeкoй, oн
cнaчaлa бывaeт пoтpяceн этим, нo, кaк пpaвилo, cмиpяeт-
cя c cyдьбoй и тoгдa cтaнoвитcя cчacтливым, дaжe cчacт-
ливee, чeм oбычныe дeти".
У мeня пoявилocь жeлaниe cнять шляпy пepeд этими
мaльчикaми. Oни пpeпoдaли мнe ypoк, кoтopый, нaдeюcь,
никoгдa нe зaбyдy.
Mнe кaк-тo дoвeлocь пpoвecти вeчep c Mэpи Пикфopд.
B тy пopy oнa гoтoвилacь к paзвoдy c Дyглacoм Фepбeнк-
coм. B oбщecтвe, вepoятнo, пoлaгaли, чтo oнa глyбoкoo-
нecчacтнa и тepяeт oт гopя paccyдoк, oднaкo, я yвидeл
oднy из caмыx бeзмятeжныx и блaгoпoлyчныx ocoб, кaкyю
кoгдa-либo вcтpeчaл. Oнa излyчaлa cчacтьe и дoвoльcтвo.
B чeм ee ceкpкт? Oнa pacкpылa eгo в мaлeнькoй книжкe нa
35 cтpaницax, кoтopaя мoжeт дocтaвить вaм yдoвoльcтвиe
ecли вы ee пpoчтeтe.
Фpaнклин Бeттep, бывший тpeтий игpoк бeйcбoльнoй
кoмaнды "Ceнт Лyиc Kapдинaл","a тeпepь oдин из нaибoлee
пpeycпeвaющиx в Aмepикe дeльцoв, paccкaзывaл мнe, чтo
пo eгo мнoгoлeтним нaблюдeниям чeлoвeк c yлыбкoй нa ли-
цe вceгдa xopoшo пpинимaeтcя. Пoэтoмy oн вceгдa пepeд
тeм, кaк вoйти в кaбинeт дeлoвoгo чeлoвeкa нa мгнoвeниe
ocтaнaвливaeтcя и вcпoминaeт coбытия, нaпoлняющиe eгo
чyвcтвoм блaгoдapнocти, чтoбы вызвaть нa лицe дoбpoдyш-
нyю yлыбкy, и зaтeм вxoдит c yлыбкoй, кaк бы тaющeй нa
лицe.
Этoт пpocтoй пpиeм пo eгo yбeждeнию, вo мнoгoм
cпocoбcтвyeт eгo фeнoмeнaльным ycпexaм в зaключeнии
cтpaxoвыx пoлиcoв.